職場上，因為“不好意思”，導致不會與主管相處，難以升遷；因為不會讚美同事，處處受到排擠；因為不會拒絕，出力不討好的事總是自己做……
　　社會上，朋友借錢不還，你“不好意思”開口？和朋友合作，你“不好意思”談錢？朋友要你幫忙，你“不好意思”拒絕……
　　因為“不好意思”，你甚至錯失了愛情和種種機會……

　　本書教你如何掌握人際主導權！活出全新的自己！
 

作者簡介

高朋

　　著名心理諮詢師，曾為海爾、海信、中國人壽、阿里巴巴等公司舉辦大型培訓。一直以來潛心研究不同族群的心理缺陷，發現92%的人所受到過的傷害，往往是從“不好意思”開始的，於是發起了“改變不好意思，從現在開始”的課程，已經成功改變近百萬人，使他們擁有了全新的人生。
 

序一
學會拒絕，學會說「不」

序二
求人辦事，厚中帶黑

第一章
死要面子活受罪：都是「不好意思」惹的禍
人之初，性本「面」
人活一張臉，樹活一張皮
錯把面子當尊嚴
打腫臉也要充胖子
臉皮薄會害死貓
沒有金剛鑽，演砸瓷器活

第二章    
你可以說「不」：拒絕老闆的「不好意思」
朝九晚五，不是朝五晚九：拒絕無償加班
我不是「老白乾」：拒絕分外事
當忠誠已成往事：拒絕當老闆的替死鬼

第三章
我不是哆啦A夢：拒絕同事的「不好意思」
沒有金剛鑽，不攬瓷器活：拒絕能力以外的幫忙
吃了人家的嘴軟，拿了人家的手短：拒絕別有用心的禮物
我不是你的私人銀行：拒絕借錢不還
我不是長舌婦：拒絕流言蜚語
瓜田李下閒話多：拒絕辦公室曖昧
從此不做月光族：拒絕頻繁聚會
不被人情套牢：拒絕保險推銷

第四章
不要跟陌生人說話：拒絕街頭的「不好意思」
離「高帥富」遠點：拒絕強買強賣
千萬不要「竹筒倒豆子」：拒絕給陌生人留電話
做個默默飄過的路人甲：拒絕假乞丐行乞

第五章
左邊不要臉，右邊厚臉皮：沒什麼「不好意思」
臉皮厚，吃不夠；臉皮薄，吃不著
人在屋簷下，一定要低頭
在你沒有成就以前，切勿過分強調自尊
臉都不要了，還怕什麼
爺爺都是從孫子走過來的
世界如此複雜，你要學會裝傻
我是流氓我怕誰
求人辦事遇冷遇，切勿拂袖而去
忍無可忍，就重新再忍
自己少愛點面子，給別人多點面子

第六章
把話說到心坎裡：您老可「真夠意思」
準備100頂高帽子
會哭的孩子有奶吃
逢迎有術，誇死人不償命
好話留在背後說
軟磨硬泡，厚臉求人要耐心
見什麼人說什麼話，到什麼山唱什麼歌
投其所好，多談對方感興趣的事
千穿萬穿，馬屁不穿
寫八股文：如何與難接近的人套近乎
良言一句三春暖，惡語傷人六月寒
打人莫打臉，罵人莫揭短
失意人面前不提得意之事
會說的不如會聽的

第七章
禮多人不怪：一點「小意思」
有禮走遍天下，無禮寸步難行
禮出有名，送之有術
八面玲瓏是這樣練成的
劍走偏鋒：走「邊緣人」路線
錦上添花不如雪中送炭
個性送禮，讓別人記住你的禮物
酒桌上求人，不行也行

第八章
借人之力，成己之事：這麼做才「有點意思」
好風憑藉力，送我上青雲
巧借大樹來乘涼
借別人的「雞」，下自己的「蛋」
人脈是設計出來的
再窮也要站到富人堆裡
放長線，釣大魚
拜冷廟，燒冷灶，交落難英雄

第九章
最高的境界是厚黑：做個「好意思」的人
臉厚心黑，先下手為強
屈尊降貴，自貶身分
追女祕笈：膽大心細臉皮厚
打一巴掌，切記揉三下
伸手不打笑臉人，用笑臉抵擋一切
寧可得罪君子，也不得罪小人
量小非君子，無毒不丈夫
欲成大事，婦人之仁要不得
凡事留三分餘地，不是為別人，而是為自己

 

序一

學會拒絕，學會說「不」

　　你的朋友邀請你和他一起去唱卡拉OK，但你對那種場所一向反感，而且你歌喉平平，應該如何拒絕他？
　　你在服裝店看中一款西裝，樣式和做工都令人滿意，只是價錢上不夠理想，但看到售貨員的熱情服務，又不好意思拒絕，你該怎麼辦？

　　一個素行不良的熟人來纏住你，非要向你借錢不可，說是用作購買參考書。但你知道，錢一旦借給他便是肉包子打狗——有去無回。這時，你該如何拒絕他？

　　去朋友家做客，朋友問你：「吃紅蘋果還是青蘋果？」這時，一向很隨和的你是說「都可以」還是「我最愛的水果是香蕉」？

　　不知生活中有多少人因為不好意思說出那個「不」字，而買了不稱心的襯衫，娶了自己不喜歡的姑娘，答應了自己辦不到的事情，耽誤了自己不應該耽誤的約會。

　　習慣於中庸之道的人，在拒絕別人時很容易產生一種「不好意思」的心理。這種心理阻礙了人們把拒絕的話說出口。由於這種矛盾的心情，態度上就不那麼誠懇，說話吞吞吐吐、欲言又止，欲藏又露。在這種心理的制約下，很多人往往戴著假面具生活，不僅活得很累，而且丟失了自我，常常後悔不已；又因為難於擺脫這種「無力拒絕症」，而自責、自卑。

　　喜劇大師卓別林曾說：學會說「不」吧，那麼你的生活將會美好得多！
　　拒絕是一門藝術。在面對對方的百般請求時，能夠做到既不傷害對方的自尊，也不讓對方為難，才可以稱之為完美的拒絕之術。

　　啟功先生是我國著名的書法家，向他求學、求教的人實在是太多了，以致先生住的地方整天充斥著腳步聲和敲門聲。啟功先生不得不自嘲：「我真成了動物園裡供人參觀的大熊貓了。」

　　有一次，先生患了重感冒起不了床，怕又有人敲門，就在一張白紙上寫了四句話，貼在門上：「熊貓病了，謝絕參觀；如敲門窗，罰款一元。」先生雖然病了，但仍不失幽默。

　　著名漫畫家華君武先生聽說了這件事後，專門畫了一篇漫畫，題云：「啟功先生，書法大家。人稱國寶，都來找他。請出索畫，累得躺下。大門外面，免戰高掛。上寫四字，熊貓病了。」

　　大膽地說「不」吧！說「不」是每個人的權利。中國有句古話：「君子有所為，有所不為。」這個「不為」，就是拒絕，意思就是當別人有所求而你無能為力的時候，就要行使你拒絕的權利；當你的合法權益受到侵害的時候，你也要行使你拒絕的權利。

　　學會說「不」，既可減少心理上的許多緊張和壓力，又可表現出人格的獨特性，也不至於讓自己在人際交往中陷於被動，生活就會變得輕鬆、瀟灑些。

序二

求人辦事，厚中帶黑

　　人生起伏，不可能處處得志，誰都有可能碰上山窮水盡的時候。俗話說：「一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。」不管你是能者還是庸人，智者還是蠢夫，上司者還是打工仔，都需要別人的說明才能在社會中立足。

　　中國古時候就有聖賢主張「萬事不求人」，不過自古至今，「萬事不求人」似乎只是一句虛言。

　　戰國時期，楚國人許行率領著自己的幾十個門徒來到滕國，他們穿著粗麻織成的衣服，靠編草鞋、織蓆謀生，不僅如此，許行還公開指責滕國的國君不明事理。因為在他看來，任何人都不能依賴別人，不能有求於別人，所以，一個賢明的君主應該一方面替老百姓服務，另一方面還要和老百姓一樣自耕自食，如果自己不勞作而接受別人的供養，就不能算是一個賢明的君主。

　　一個叫陳相的人將許行的所作所為告訴了孟子。
　　孟子問：「你能肯定許行吃的一定是自己親自種的糧食嗎？」
　　陳相回答：「是的。」

　　孟子接著又問：「那麼，許行穿的衣服一定是他自己織的布做的嗎？他頭上的帽子也是自己做的嗎？他煮飯的鐵甑都是自己親手澆鑄的嗎？他耕作用的鐵器也都是自己親手打製的嗎？

　　陳相回答說：「不是的，這些東西都是他用米、草鞋、草蓆這些東西換來的。」
　　孟子說：「既然是這樣，那就是許行自己不明白事理了。」

　　孟子和陳相的對話，明白地指出不論衣食住行，我們都是有求於人的。我們要想在世界上存活下去，須要辦數不清的事，須要請無數人幫忙。一個人如果不和他人建立聯繫，不求助於別人，就不可能實現自己的人生理想和價值。

　　求人實在是不得已而為，又不得不為的兩難之事。要求人，臉皮薄、不好意思可不行。所謂「人在矮簷下，不得不低頭」，求人辦事放不下身段，只能是死要面子活受罪。

　　世上的人千奇百怪，你要想求人辦事，什麼人都可能遇上。有的人態度傲慢，架子奇大；有的人平易近人，和藹可親；有的人兩面三刀，當面把胸脯拍得嘭嘭響，過後卻無聲無息；有的人愛故弄玄虛，明明一個電話就可以搞定，他卻說這事十分難辦……

　　既然有求於人，就難免在別人面前自覺低人一等。「上山擒虎易，開口告人難」，當你不得不開口的時候，一定要硬著頭皮撐到底，這樣才能柳暗花明又一村。

　　厚黑求人術講究面厚心黑。厚黑大師李宗吾將厚黑學分為三種境界：第一種是「厚如城牆，黑如煤炭」，城牆雖厚，可用火炮轟破，煤炭雖黑，但顏色可憎，眾人不願接近它；第二種是「厚而硬，黑而亮」，同前一種相比雖有天壤之別，但畢竟有形有色，別人經過細心觀察便可看出蛛絲馬跡；第三種是「厚而無形，黑而無色」，進入「無聲無嗅，無形無色」之境界。臻於此境，就可以攻無不克、戰無不勝、銳不可當、所向披靡。

　　有些人在求人的時候總覺得不自在，感覺不好意思，心老是跳個不停，弄得雙方都難為情，最後以尷尬收場。其實，這主要就是心理障礙太大，只要領悟了「厚黑之道」，就可以輕鬆求人，達成你想辦的事。

朝九晚五，不是朝五晚九：拒絕無償加班 「世界上最痛苦的是什麼？」 「加班！」 「比加班更痛苦的是什麼？」 「天天加班！」 「比天天加班更痛苦的是什麼？」 「天天無償加班！」 「不在加班中病態，就在加班中變態。」 「八小時內無法完成自己的工作——無能！公司給了你八小時內根本無法完成的工作——無情！覺得加班可以獲得上司更好的印象——無知！也沒什麼事，反正下班就不想走——無聊！白天不工作，就為蹭加班費——無恥！真的遇到無情的公司只好加班——無奈！也沒有加班費，就是想加班，不加班的話，吃大米飯都會過敏——無話可說！」 這些關於加班的看似戲言和怨言的說法，在調侃之餘，也真實地反映了職場人的生活和工作現狀，因為加班已經成為他們生活中的必要組成部分。 現如今，城市的生活節奏越來越快，人們的壓力也越來越大。在一座座高級辦公大樓裡面工作的白領們，卻要為這些負面效應埋單。當「朝九晚五」變成「朝五晚九」時，很多人漸漸感覺麻木不仁、精神渙散、前途渺茫。 林青拖著疲憊的身軀回到住處時，已經是午夜十二點了。屋子已經有近一個月沒有好好打掃了，到處都是一次性餐盒和作廢的設計圖。 林青找來掃帚胡亂掃了掃，感覺有些頭暈，便躺在沙發上。沙發上堆滿了衣服，他抱起一團堆在左邊沙發上的衣服，順勢扔到右邊的沙發上，頓時右邊沙發上的衣服又高出了一大截，沙發上終於有了一個空位。林青艱難地把自己塞進去，手握遙控器，隨便選了一個節目。在他看來，躺在軟軟的沙發上，悠閒地看十幾分鐘肥皂劇，就是一天中最悠閒的一刻。 電視上花花綠綠的圖案在林青腦子裡打轉，他漸漸地快睡著了。忽然一陣急促的手機鈴聲響起，剎那間林青心頭一緊——又來工作了。 果然，是老闆打來的電話。今天遞交的方案有很多地方不夠完善，需要修改，明天早上直接交給客戶。 林青揉揉眼睛坐到了電腦前，白光藍光在他臉上晃著，鍵盤聲響個不停，他感覺自己像個特工。 「外企的工資不是好掙的。」林青常常這樣心有感觸地說。從五年前在這家公司做實習生開始，加班就成了家常便飯。