本教材內容緊扣教學大綱要求，采用任務驅動模式編寫，主要內容包括汽車保險基礎知識、機動車交通事故責任強制保險、汽車商業保險、汽車保險投保和承保、汽車保險理賠與索賠、汽車保險事故現場查勘、車輛損失定損、非車輛財產損失定損與人傷費用賠償、汽車保險欺詐與防范、汽車保險從業人員的形象塑造，並附有汽車保險與理賠綜合案例分析。

前 言單元一 汽車保險基礎知識 １學習任務一 風險與保險 １學習任務二 保險合同 ７學習任務三 保險原則 ９單元二 機動車交通事故責任強制保險 １６學習任務一 機動車交通事故責任強制保險概述 １６學習任務二 機動車交通事故責任強制保險條款解釋 １７學習任務三 機動車交通事故責任強制保險的相關計算 ２１單元三 汽車商業保險 ３０學習任務一 汽車商業保險主險 ３０學習任務二 汽車商業保險附加險 ３８學習任務三 汽車商業保險的保險費計算 ４４單元四 汽車保險承保和投保 ５７學習任務一 汽車保險承保 ５７學習任務二 汽車保險投保 ６３學習任務三 汽車保險核保 ６８學習任務四 汽車保險續保、批改與退保 ７０單元五 汽車保險理賠與索賠 ７３學習任務一 汽車保險理賠概述 ７３學習任務二 汽車保險理賠流程 ７５學習任務三 汽車保險索賠 ８６單元六 汽車保險事故現場查勘 ９３學習任務一 交通事故鑒定概述 ９３學習任務二 現場查勘概述 ９４學習任務三 現場查勘的程序和內容 ９６學習任務四 現場查勘工作的實施 ９９單元七 車輛損失定損 １１２學習任務一 汽車保險事故定損概述 １１２學習任務二 汽車碰撞事故車輛損失定損 １１５學習任務三 汽車火災事故車輛損失定損 １２３學習任務四 汽車水災事故車輛損失定損 １２６學習任務五 汽車盜搶事故車輛損失定損 １２９單元八 非車輛財產損失定損與人傷費用賠償 １３３學習任務一 非車輛財產損失定損 １３３學習任務二 人傷費用賠償 １３５單元九 汽車保險欺詐與防范 １４２學習任務一 保險欺詐概述 １４２學習任務二 汽車保險欺詐的表現形式 １４４學習任務三 汽車保險欺詐的成因與防范 １４９單元十 汽車保險從業人員的形象塑造 １５６學習任務一 汽車保險從業人員的職業形象塑造 １５６學習任務二 汽車保險從業人員的儀態禮儀 １６１附錄 綜合案例分析 １６７參考文獻 １７３