極度競爭時代有兩類典型公司。一類公司：尚未意識到與眾不同的重要性，仍在依靠「更高質量」或「更好價值」作戰，覺得自己比競爭對手更強。第二類公司：已經明白做到與眾不同的必要性，但不知該如何實施。它們認為其產品同競爭對手相比不可能有太大差別。你的公司屬於哪一類？在本書中，暢銷書作家傑克·特勞特直言不諱，他批評營銷人員在應該致力於挖掘並銷售其產品有價值的獨特品質時往往走捷徑、玩弄高科技花樣。為了確定某些營銷人員為什麼能夠成功地區分自己的產品，而其他則苦苦掙扎卻大敗而歸，作者詳細考察了成功的差異化戰略——從戴爾、西南航空公司、沃爾瑪這樣的巨頭企業到斯特賴特無酵餅公司這樣的小企業，其成功故事應有盡有。本書概括介紹了許多你可以用來實現差異化戰略的途徑，同時也對借助創造性、廉價、客戶導向或質量驅動等方法實現差異化的難度給出了警告，因為這些都是競爭者同樣可以做到的事情。傑克·特勞特（JackTrout），全球最頂尖的營銷戰略家，在40多年的實戰中不斷開創與完善了定位理論。目前是特勞特全球伙伴公司（www.troutandpartners.com）總裁，該公司是美國最負盛名的國際營銷咨詢公司之一，在全球28個國家設有分公司。他的作品有《定位》《重新定位》《人生定位》《與眾不同》《顯而易見》《商戰》《營銷革命》等暢銷書。顧均輝，國內唯一經營過實體企業的定位落地專家。深研定位理論數年，參與近百家企業的定位戰略項目。擁有超過20年的企業經營經驗，曾任多家跨國公司中國區高管，深諳中國本土企業運營之道。現應邀在清華大學、北京大學、浙江大學、上海交通大學、武漢大學等定位培訓機構及高等學府講授定位。至今已在全國授課近100期，為近萬名企業家講授了系統的定位思想及實戰工具。服務過香飄飄奶茶、張一元茶葉、自象方便面、安徽宣酒、全聚德烤鴨、重慶張鴨子、量子高科、甘其食包子等眾多品牌。史蒂夫·里夫金(SteveRivkin)，命名專家，特勞特全球伙伴公司長期合伙人，曾與傑克-特勞特合著三本書。史蒂夫1989年在新澤西州洛克谷創建Rivkin&Associates咨詢公司(www.rivki.net)，從事營銷和傳播咨詢。

前 言第1章 選擇的暴力001第2章 品類在不知不覺中走向貨品化015第3章 獨特銷售主張怎麼了025第4章 重塑「獨特銷售主張」035第5章 質量和顧客導向極少成為差異化045第6章 廣告創意並非差異化057第7章 價格極少成為差異化069第8章 產品齊全極少成為差異化083第9章 實施差異化的步驟093第10章 在心智中創建差異化103第11章 成為第一是個差異化概念113第12章 擁有特性是個差異化概念127第13章 領導地位是個差異化概念143第14章 經典是個差異化概念153第15章 市場專長是個差異化概念167第16章 最受青睞是個差異化概念177第17章 生產工藝是個差異化概念191第18章 新一代是個差異化概念205第19章 熱銷流行是個差異化概念217第20章 增長可以毀掉差異化225第21章 差異化通常有所舍棄237第22章 在不同地方實施差異化247第23章 保持差異化257第24章 新世界熱點話題的差異化269第25章 所有東西都能實施差異化277第26章 誰來負責差異化287結束語298注釋300