第一本大中華區數位傳播產學合作教戰手冊；
首創結合校園課程、產業培訓、內容出版的創新實驗！

　　本書邀請大中華區數位行銷領域之領頭羊公司：谷歌、百度、小米、奧美、新浪微博、鳳凰網、一點資訊、麥肯等CEO，親自帶來12堂「傳播趨勢與管理講座」，分別從影視、網路、行動裝置、廣告、3C數位等不同領域，分享第一手真實成功案例，並探討其對於未來行銷的趨勢及影響。

　　小米如何利用七大行銷手法讓全球營收突破千億元人民幣？
　　新浪微博如何運用流量、粉絲、品牌重新出發和微信較勁？
　　從大亨到總統，川普怎樣打贏這場社群和大數據的行銷戰？
　　直播行銷的商業價值與運作模式，又將發展成什麼未來式？

　　兩岸第一手成功行銷戰術揭祕
　　掌握未來行銷手法與宏觀思維
　　快速與大中華區最新產業對接
　　夢幻師資．即學即用．馬上搶讀

　　Google郭志明X小米陳高銘X奧美葉明桂 X新浪微博王雅娟X麥肯紀緻謙X微播易徐揚
　　鳳凰網郝煒X迪斯黃小川X熊貓吳孝明X利歐鄭曉東X一點資訊崔堯X行銷大師曾良

本書特色

　　1.成功案例分析：提供第一手成功行銷決策祕辛，結合雲端科技、人工智慧、行動裝置等尖端趨勢探討，讓你快速了解大中華區最新產業鏈。
　　2.最神創意戰略：從品牌思考、消費者心態、大數據，瞭解企業經營者創新思維、國際觀和跨領域的能力，活化你對傳播、行銷的制式想像。
　　3.百萬學分重點：每堂課程皆為你整理出「學習重點」，內容淺顯易懂、即學即用，讓你在瞬息萬變的行銷戰場擁有打趴對手的競爭力！

作者簡介

吳孝明

　　熊貓傳媒集團首席執行官、聯合創始人

　　★學歷：台灣大學政治系、政研所，上海復旦大學國際關係博士。

　　★經歷：長年擔任艾菲獎大中華區執行副主席，以及TMA、IAI、金投賞、金鼎獎、金瞳獎、金網獎、時報華文廣告金像獎等諸多廣告獎項終審主席與評委；現任虎嘯獎評審主席團主席、金鼠標獎&TMA監審主席、IAI廣告獎評審主席、中國商務廣告協會數字商業創新委員會執行副主席、中國商務廣告協會數位行銷委員會副理事長；同時擔任鳳凰原生行銷研究院、網易智庫、騰訊智慧行銷研究院、樂視行銷研究院等機構特聘專家研究員；曾（現）任教於北京中央財經大學、復旦大學、上海交大、首都經貿大學、中央民族大學等高校，以及台灣輔仁大學副教授。

　　★榮譽：2008～2012年連續被評為【AD100年度風雲人物】、2010年【中國創意傳播領袖人物獎】、2010年與2011年【影響中國廣告業年度人物】、2012年【網路行銷最具魅力男性】、2015年【互聯網行銷年度人物】、【中國最佳演講人】、 2016年【中國傳播年度人物】、【企業機構最佳公關人】、2017年【數位行銷年度影響力人物】、【北京廣告產業發展30周年傑出貢獻獎】。

推薦序
只要有心做一件事，全世界都惠來幫你──吳宜蓁
輔大百萬元都修不到的課──黃乃琦
編著序
搭起兩岸數位傳播領域交流的橋樑──吳孝明

PART  1品牌思考
LESSON  1解讀市場：數位行銷的變與不變                     吳孝明
LESSON  2社會動態：社會化行銷思考與實踐                   王雅娟
LESSON  3團隊合作：數位整合行銷，創造品牌意義             紀緻謙
LESSON  4精準投放：新媒體環境，公關手法創新               黃小川

PART  2  消費者心態
LESSON  5 撬動人心：運用策略改變消費者行為                 葉明桂
LESSON  6 顛覆傳統：年輕人當家，消費新主張                 鄭曉東
LESSON  7 管理平臺：媒體變革，業界客戶必須亦步亦趨         徐  揚
LESSON  8 引起共鳴：移動時代 行銷以人為本                  郝  瑋

PART  3大數據
LESSON  9 AI 當家：人工智慧幫忙做決策                      郭志明
LESSON 10 智慧行銷：透過網路，小米軟硬通吃                 陳高銘
LESSON 11 翻天覆地：在行動網路，業者思考什麼               崔  堯
LESSON 12 迎接未來：大數據時代的網路行銷                   曾  良

推薦序1

只要有心做一件事，全世界都會來幫你

　　「只要有心做一件事，全世界都會來幫你」。

　　這是我在拿到這本書時，腦海中乍然浮現的一句話。

　　是的，這本書之所以能順利出版，成為台湾第一本結合兩岸數位傳播界產學合作的書，就是開端於”有心”，然後牽動所有人的共鳴，一起出錢、出力、出心挹注下的結果。

　　心的開端

　　在我擔任輔大傳播學院院長期間，如何「把學生帶出去，把資源帶進來」，一直是我最主要的經營理念。

　　面對大陸近幾年急速開展的數位行銷與傳播、互聯網經濟以及行動商務，我深覺有必要讓傳院的學生接觸第一手的兩岸成功案例，認識最傑出的產業先進，以開拓他們的行業視野，激發他們的學習動機；當然，也拓展他們的大陸人脈資源，有助於將來畢業後可以快速與兩岸最新產業對接。

　　這樣的想法，立刻獲得在北京耕耘多年、目前擔任北京熊貓傳媒集團首席執行官吳孝明(我的多年好友、彰化同鄉)的支持，由他負責規劃課程、募款、邀請講者。同時，當我把講座課程的規劃告訴時報出版社趙政岷董事長時，沒想到他眼睛一亮說：這個講座可以出書！於是，我們三人開始了一連串從講座到出版的籌備工作。

　　眾人的熱心幫助

　　這十二堂課的講師遍及北京、上海、廣州、香港、臺北；囊括當前大陸甚至亞太地區數位行銷領域之領頭羊公司—百度、新浪微博、谷歌、鳳凰網、一點資訊、小米、奧美、麥肯等—的高階管理者。

　　站在經營戰場的他們，不但在百忙中抽空，還自掏腰包、放棄周末假期，風塵僕僕搭機到台北，趕在周六早上九點，為同學們帶來熱騰騰的案例，然後立馬再搭飛機回去！對於這些熱心的講者，我在此要致上最深的謝意！

　　感謝吳孝明首席執行官，感謝趙政岷董事長，我也要感謝輔大影像傳播系的黃乃琦老師，除了每週的接待與主持，還協助講師們的講稿收集與統整。

　　最後，感謝時報出版社的編輯團隊的協助，讓這些講師們精彩的上課內容，可以和廣大的讀者分享。

　　12堂課是一個結合校園課程、產業培訓、內容出版的實驗課程。這樣的模式，因應當前的影音平台、翻轉教學、內容多元化的趨勢，未來可以有更具開創式的課程或出版品出現。我期待結合有興趣的教學夥伴、產業人士以及內容出版界的朋友，一起合作分享新興時代與趨勢的傳播知識！

吳宜蓁／輔大傳播學院創院院長、教授

推薦序2

輔大百萬元都修不到的課

　　來輔大上一堂百萬元都修不到的課！

　　2017年初，輔大傳播學院網羅大中華區臉書(Facebook)，谷歌(Google)高層、小米手機、百度、新浪微博、奧美、麥肯廣告等十多位兩岸龍頭品牌決策者、媒體菁英，聯合開了一門「傳播趨勢與管理講座」，在輔大校園裡掀起了搶課潮，想要一睹兩岸火紅高階經理人的風采，也想要知道大陸傳播產業、3C數位、全球行銷成功的秘訣。不但如此，別校學生也紛紛來打聽，藝術行銷界的也早早來占位旁聽。小小講堂，擠了近百人。而透過產學合作，這些專業經理人也想來台灣尋找可造之材。

　　輔大並未花費重金禮聘這些大咖，而是透過產學創新設計，由大陸虎嘯獎評審主席團主席的吳孝明老師統籌，並牽線大陸虎嘯傳媒贊助這些業師的機票交通膳宿。聽說要來台授課，吳孝明教授僅靠微信聯絡這群老師們，北京、上海、香港、台北的代表，樂意在周五忙完公務直飛台北，周六一早到輔大上課。這些課堂上精華中的精華，委由時報出版集結成書，負責接待的我，則是從頭聽到尾，耳聞目睹了第一手資料，收穫滿滿。

　　輔大傳播學院前院長吳宜蓁數年前曾廣發英雄帖，邀集國內傳播大咖到校授課；才幾年，台灣的傳播產業進入冬天，人才快速流失，學者嗅到全球傳播科技的轉型和創新，因此也積極請專家開設創新課程（如：大數據運用、人工智慧、VR/AR、程式運算思維等），盼能培養未來人才。而中國大陸在網路媒體行銷的領域，早已掌握這些新科技，值得我們借鏡。輔大讓學子在台修課，直接學習大陸經營者的創新思維、國際觀、及跨領域的能力，對職場競爭力助力極大。課堂上的陸生反應尤其積極，幾乎每堂課都打聽：「未來能否到他們的公司去實習工作？」

　　一學期下來，大陸業師頻頻稱讚台灣年輕人的創意、有禮、文化氣質好，對大陸95後則是憂喜參半，喜的是年輕人帶動網路市場，憂的是怕自已太老，掌握不住市場！所以他們在新媒體時代的經營，如履薄冰，毫無驕氣。如今行動通訊全方位滲入現代生活，能在十幾億人口和全球市場生存下來的，必有道理。誠摯希望藉由這本書，讓更多無法在現場的人，也宛如上了一堂價值百萬元的課。

黃乃琦／輔大影傳系副教授、前中視新聞部助理總監

編者序

搭起兩岸數位傳播領域交流的橋樑

　　記得是2016年初，返台開會，機緣巧合與吳宜臻院長聊起在輔大傳播學院開一堂課的話題。作為一個在北京從事數位廣告十多年的臺灣人，我非常願意將自己在大陸數位行銷的經驗與資源帶回臺灣校園分享，以期對同學們在畢業後進入職場，能有所助益與借鑒；同時，身周還有許多數位行業精英的好友，可以從不同的視角來介紹並解讀兩岸，特別是大陸的數位市場現狀，於是就確認了以講座的方式進行授課。

　　接著，我羅列出腦海中的講師名單：百度、新浪微博、谷歌、臉書、鳳凰網、一點資訊、小米、奧美、麥肯等，都是當前大陸，甚至亞太，數位行銷領域之領頭羊公司的高管，由他們帶給同學們的肯定都是第一手的最新思維與案例。話說，當下我對於這些每天都超級忙碌的好友們究竟能否騰出時間，專程飛來臺北上一堂課，並不十分有把握；總之，先努力邀約吧！

　　然而，這份名單更讓院長覺得這堂課非常值得開設，同時也醞釀了待學期結束後把全部課堂內容集結出書的念頭。我開始有些壓力了！為了同學課堂的收穫，為了課後出書的目標，我必須努力打造明星級別的講師陣容，才能不負所托。

　　當學校正式通知2017年2月的下學期要開課時，我趕忙開始進行「第一輪」邀約：編寫微信，說明初衷，邀請講師們允諾專程來台分享一堂課；並逐一發給遍及北京、上海、廣州、香港、臺北的好友們，然後靜待佳音。

　　令人驚喜的是，收到的每一個回復都是「我願意」！過程中，我沒打過一通電話，沒接到一句疑問，整學期的講師陣容正式出爐，與預定的名單幾乎一模一樣！後來在學期中，雖然有2位講師臨時因公不克出席，但不僅指定了相當職級的同事替代，也承諾下次開課時一定親自到場。我要借此先再次感謝每一位講師。

　　就在一切底定、開課在即的某天，我在北京與虎嘯傳媒創辦人聊到了輔大的課程，當即表示願意將輔大課堂納入虎嘯校園公益講座系列，對每堂課進行報導與傳播。這不僅是雪中送炭地減輕我的負擔，更是錦上添花地讓這堂課廣為周知，嘉惠更多兩岸學子與行業人士。在此，衷心感謝虎嘯傳媒！

　　還要感謝時報出版社，費心協助本書的編撰與發行；感謝也是我三十多年前的青訪團老友的輔大黃乃琦老師，每周風雨無阻地代我開場與主持；感謝吳院長的熱心支持與安排，讓我有回饋臺灣校園的機會；感謝系上助教景怡與冠吟，協助每位講師的接送安排與行政工作；也要感謝每一位同學，是你們的用心聽課，讓講師們的千里辛勞變成喜悅。

　　最後，這本書的出版，記錄並見證這次兩岸攜手的數位傳播課堂，為兩岸搭起交流的橋樑；

　　期望，這是一個開始！

吳孝明

LESSON 6：顛覆傳統：年輕人當家　消費新主張 四招面對95後獨特的主流事物和價值觀的消費新主張：電視和網路的整合行銷；活化粉絲經濟；著手打造版權內容；利用數位科技連結消費： 首先介紹一下傳播產業在中國的就業概況： 第一個方向是甲方：去任何一個公司，投入市場，從市場專員到經理到總監，這是甲方的路徑。 第二個方向是乙方：例如我自己所在的利歐數位，就是為甲方提供服務。像是為愛迪達、索尼提供數位行銷服務，幫助他們策略媒介預算和傳播。臺灣業界很重視乙方的工作，也有大量的臺灣業者在中國的4A集團(註1)工作，4A最早是美國的公司，進入中國後再進入臺灣。就像奧美在多年前進駐台灣，幫助很多臺灣的本土企業做行銷。但過去20年在中國數位的領域，一直是本土的行銷公司做得比4A公司要好。因為中國的數位行銷情況和全世界都不同，在數位領域的多樣性比歐美複雜得多，因此中國本土的企業更容易透過本土的消費者，去瞭解他們的想法是什麼。 臺灣使用百度的人比較少，但在中國有8成的市場占有率。中國的市場型態不過就是甲方，乙方，丙方，沒什麼好壞。近幾年中國最優秀的本科畢業生大多去丙方，像是阿里巴巴、百度、騰訊這些發展快速的公司，騰訊目前是全球前十大的公司，有款遊戲叫《王者榮耀》，一天營收有一億多人民幣。 特殊的95後消費市場 根據對中國95後的生活觀點調查，他們主流的事物和價值觀，讓95後的消費市場變得較為特殊。從生活方面，95後在2017年滿二十二歲，在中國是很核心、未來主流的消費人群。以網路影視為例，中國的70後、80後喜歡的是那種酷的，man的，不同於現在橫掃95後的TFBOYS（The Fighting Boys，大陸知名青少年偶像團體）、王菲的女兒竇靖童，或是范冰冰的攝影師章元一，都有著偏中性的特點。這可能是中國95後的特殊現象，收錄了很多跨性別的、中性的角色。 另外就是小幸福，其實每一代的人都在追求幸福，以前可能認為要認真讀書，找個賺錢的工作，組成家庭才是幸福。但95後做出了不一樣的詮釋，他們有很強的好奇心，崇尚慢快樂、輕文藝、簡單的生活。像是大學畢業後投入針織勞作，或是手作甜點等創業，在網路上能簡單快速地取得小眾的產品。在針對95後的調查中，發現他們並不追求成功，95後所關心的比較是簡單純粹的。