這是一本充滿實戰經驗的成功學，也是一場殘酷的失敗學！
　　不管是一人公司、新創或企業，
　　80堂一定要先預習的成長關鍵與關卡。
 
　　★《商業週刊》1662 期 選書推薦
　　★美國亞馬遜讀者4.5顆星推薦，分類榜第一名
   
　　營收五年漲4412%、取得全球一億用戶的新創App公司，
　　看上去有著光明前景，為何在十年內黯然退場？
　　早在Tinder、Bumble等App問世之前，「AreYouInterested?」作為首款臉書交友App，成功在紅海中異軍突起，吸引超過一億名用戶。

　　幕後推手Snap Interactive是個只有十二人的新創公司，一度彈盡援絕，創辦人克里夫‧勒納從當時不受看好的臉書上，嗅到巨大商機，決定押上全部資源奮力一搏。配合成功的病毒式成長策略，每天暴增十萬名用戶，而且幾乎沒花一毛行銷費用！

　　優異的表現和精準的判斷，受到媒體和投資人矚目，公司股價應聲暴漲2000%──但，這也是一連串經營危機的開始。一夕暴紅的小公司，該如何應對急速擴張的壓力？

　　本書除了告訴你：
　　用不同凡響的產品驅動爆炸性成長
　　辨別三項真正重要的指標
　　探究重要的病毒式成長策略，藉此快速成長
　　實行幫助他們取得一億名用戶的絕妙媒體技巧
　　打造欣欣向榮的公司文化，培育出充滿熱情的員工

　　還公開作者從艱難時刻學到的慘痛教訓：
　　建立並保有經濟護城河非常重要
　　僱用並設法留住一流人才，這些人的價值比其他人高上百倍
　　抱持健康、正向的心態，以實現終極目標
　　債務利上滾利的危險性
　　見好就收的重要性

　　如今創業機會隨手可得，成功案例卻不成比例，正是因為失敗風險高。在這本充滿故事和案例的書中，作者詳述每個決策的思考過程，將助你提前了解潛在的經營難題，做好準備，然後帶領公司邁向爆炸性成長。

名人推薦

　　林明樟（連續創業家暨兩岸跨國企業爭相指名的財報講師）、張國洋（《大人學》共同創辦人）、凱若Carol（暢銷作家‧居家創業者）、游舒帆（Gipi）（商業思維傳教士）、謝銘元（iFit & ECFIT 雲端CRM創辦人）、龔建嘉（鮮乳坊創辦人）──盛情推薦

　　當您不知所措或是有所迷思時，也許書中的幾個觀點，就能幫您少走幾年創業彎路，購買本書的成本就能值回票價數千數萬倍，是一筆非常值得的投資，MJ五顆星真誠推薦您！──林明樟／連續創業家暨兩岸跨國企業爭相指名的財報講師
 
　　商業經營最好的學習從來都來自於失敗。這本書是一場戲劇性的成功與失敗，會讓有心想理解商業經營的朋友產生新的體驗。──張國洋／《大人學》共同創辦人
 
　　一開始拜讀就欲罷不能無法停止，許多章節又重複閱讀了好幾次！誠摯推薦給正同樣水裡來火裡去、泥巴裡打滾的創業同路人！──凱若Carol／暢銷作家、居家創業者
 
　　如果你問世界500大企業CEO他們目前最關注的問題是什麼，你會得到一致的答案：「成長」。如果你是創業者，或正在為成長而煩惱的企業主與專業經理人，絕對不要錯過這本書。──游舒帆（Gipi）／商業思維傳教士
 
　　作者跟我有類似的背景和經驗，都是金融投資分析師出身，也都掌握Facebook 快速成長的紅利，我讀了非常有共鳴，心有戚戚焉。作者從創業歷程，彙整了八十個爆炸性成長的訣竅，不管是創業者，或者是工作者，這些經驗絕對會有所啟發。──謝銘元／iFit& ECFIT 雲端CRM創辦人
 
　　本書對於如何打造成長引擎，提出了幾個核心的根本問題，並明確描述了用戶推薦等指標的重要價值。這對每一位創業者來說都是重要的提醒，在爆炸性成長的目標中，我們仍須回到本質。──龔建嘉／鮮乳坊創辦人

 

作者簡介

克里夫‧勒納（Cliff Lerner）

　　是一位傑出的公司領導人，他放棄華爾街的優渥工作，創立了一家提供網路交友服務的新創公司。克里夫用有限的資金創立了SNAP Interactive，這家新創公司開發出第一款Facebook交友App，大獲成功——他們的營收在五年內成長了4412%，並且取得超過一億名用戶。克里夫住在紐約市，他一直在尋找他的下一個創業目標。

譯者簡介

実瑠茜

　　政大英語系畢業（日文輔系），曾任職出版社英、日文編輯多年，喜歡鑽研語言文字與異國文化，目前為自由譯者，譯有《死囚的最後時刻》、《改變人生不靠10年的努力，而是瞬間的勇氣》等書。

 

各界推薦
序言／沒有任何成功路徑是完全相同的
前言
1 我在雷曼兄弟工作時的領悟
2 早年從 IAmFreeTonight.com 學到的事
3 我們的產品是不是很糟？
4 一場豪賭
5 火速成長（一天增加十萬名新用戶！）
6 兩年內，營收從三百萬元成長至一千九百萬美元！
7 一星期賺進七千八百萬美元
8 金玉其外，敗絮其中
9 透過願景、價值觀和數據，解決問題並持續成長
10 Tinder 找到突破市場的方法
11 創新者的兩難
12 打造「The Grade」
13 重新啟動
附錄 ／傑森．卡茨的寶貴經驗傳承與關於收購公司的中肯建議
致謝辭

 

序言

沒有任何成功路徑是完全相同的

　　試想一下，有一天你早上醒來，發現新聞一直在報導你創立的新創公司，先前沒有什麼人知道它。在努力工作、投資宣傳失敗多年後，你們公司的預估市值在一夕之間增加了十倍，投資人突然認可你的成功，開始對這家公司投注資金。幾個星期內，光是靠著幾通電話和那些想與你聯繫的媒體，你就募得了近一千萬美元。聽起來像是做夢或電影裡才會出現的情節，對吧？嗯，這個瘋狂的故事確實發生了，身為SNAP Interactive 共同創辦人和克里夫的兄弟，我有幸全程參與。

　　有時你遇見一個人，就可以立刻看出他有多聰明，克里夫．勒納就是其中之一。他是個天才，思維模式和一般人截然不同，我願意為他出色的分析能力掛保證。二○○七年，Facebook 推出他們的App 平台，提供了免費接觸數億名用戶的機會。這使得那些聰明人把行銷、用戶參與（engagement）和分析數據巧妙地結合在一起，就像克里夫一樣。憑藉過去的分析師資歷，克里夫對新的Facebook 平台運用自如，如魚得水。他實行了一套近乎完美的測試、最佳化，以及病毒式行銷的策略，讓我們的產品很快就擁有數百萬名用戶，公司的成長速度遠超乎預期。

　　因為這種爆炸性的成長，克里夫面臨了許多挑戰，也犯了幾個無法避免的錯誤。他因此損失了七千八百萬美元，這也使整個故事變得扣人心弦。

　　《爆炸性成長》中講述的不是持續飛躍成長、直至成功，也不僅僅只是舉出一大堆成長策略，沒有交代來龍去脈，或缺乏實際應用（這樣的書任何人都寫得出來）。所有幫助我們累積一億名用戶的行銷策略、公關技巧和病毒式行銷手法，都囊括在這本書裡。

　　然而，他從艱難時刻學到的教訓，以及面臨突發狀況時的決策，可能是更有價值的部分。

　　一家公司的成功不是源自於一個構想或公式，而是實際執行。沒有任何成功路徑是完全相同的；在每一個關鍵時刻，你都必須做出決策，這些決策將影響並形塑公司的未來。本書裡提到的各種策略，再加上公司這一路走來，關鍵決策背後的思考過程，一定可以幫助所有創業家把公司經營得更好。

　　當我和克里夫共同創立SNAP Interactive 時，我們都抱持著樂觀的態度。但我從來沒有想到，幾年後，我們會受邀為納斯達克股市（NASDAQ）敲開盤鐘 ；《商業內幕》（Business Insider）向大眾介紹我們公司，或是和家人在彼得．魯格（Peter Lugers，紐約最好的百年牛排館，榮獲米其林一星）一起享用晚餐時被人認出來，說他們「剛在報紙上讀到我們這兩位軟體創業者的相關報導」。

　　克里夫的故事實在令人難以置信，我對這一切非常了解，因為我也身在其中。

達雷爾．勒納／SNAP Interactive 共同創辦人、Allpaws.com 創辦人

8 金玉其外，敗絮其中（節錄） 二○一一年十二月二十七日，我們受邀為納斯達克股市敲開盤鐘，距離彭博新聞社那篇報導讓我們的股價暴漲，幾乎過了整整一年。這一年內，SNAP Interactive經歷了許多事： ●Ÿ全球四大會計師事務所之一的「勤業眾信」（Deloitte），在其「二○一二年高科技高成長五百強」評選中，SNAP Interactive 因為在五年內營收成長了百分之四千四百一十二，名列第三十六位。 ●Ÿ我們在紐約所有高速成長的科技公司中名列第五。Ÿ●我獲得另一家四大會計師事務所──安永（Ernst & Young）的「年度創業家大獎」提名。Ÿ●我們吸引了大批媒體報導，其中包含CNBC財經台、彭博新聞，以及其他主流媒體的版面。Ÿ●華爾街股票分析師的報告中推薦SNAP Interactive 的股票。Ÿ●創業家名人堂的成員，像是馬克．庫班、提姆．費里斯和蓋瑞．范納洽，都曾與我聯繫，尋求合作的機會。 ●Ÿ我們是公認在Facebook 上造成瘋傳現象的專家（Facebook 甚至將我們列入案例分析）。Ÿ●我們從機構投資人募得了八百五十美元的資金，使公司的市值攀升至近一億元。ŸŸ●二○○七至二○一一年，我們的股價成長超過百分之一千。 所有我們當初設立的目標，都成了現在進行式，這當中包含獲得認可，以及取得爆炸性成長。因為被這些成功環繞著，更是激起我們的雄心壯志，想獲得更驚人的成長。 大肆揮霍 大多數公司在募得大筆資金之後，做的第一件事就是開始花錢，而二○一一年的我們也是如此。我們需要投入資金，以便繼續成長，不然何必大費周章地籌錢？此外，我們也必須證明SNAP Interactive 撐得起高股價，因此如果不做些什麼的話，股價不會一直維持在這個水位。有個方法可以做到這一點，那就是確保營收持續成長。因此，我們做了大多數有相同處境的公司都會做的事──在獲取用戶上花大錢。幸好出眾的即時分析已經是我們商業模式的一部分，所以並沒有出現漫無目的亂花錢的情況。