本書系統介紹了汽車保險與理賠中的核心內容汽車保險基礎、汽車保險產品、汽車保險的承保、汽車保險理賠、車險事故的查勘與定損以及2016年車險新變化。以問答形式對汽車交強險和商業險條款、保險理賠、現場查勘、事故車輛的定損做了詳細的解讀。本書內容貼近實際，涵蓋汽車保險理賠定損的全部核心內容，具備較強的實用性和指導性。 劉春暉，高級工程師。在長期工作中，積極鑽研汽車維修方面業務知識，不斷提高自己的業務水平，2005年至今，先後在各類汽車雜誌上發表汽車電氣維修類論文24篇，已正式出版汽車維修類教材5部，汽車維修類圖書15部；在學院作為汽車類專業帶頭人參與各類立項3次。