當「複雜」成為組織面對的常態
「敏捷」就是最佳解答
 
SCRUM執行長 睽違5年後 正宗權威演示專書
即刻超強部署 一次解決組織與個人荒謬的浪費


　　可口可樂、博世、3M、蘋果、Google、Facebook和Amazon都在用的轉型改革工作法

　　只有迅速採取行動的人，才能真正抓住機會。

　　在這個全球化影響力不斷擴大的新時代，任何人為或天然災難造成的連鎖效應，都有可能迅速擴及全世界，導致政治、外交、經濟版圖產生巨變，沒有人或組織可以倖免。

　　面對不斷變動的局勢，過去的工作方式已經無法應對未來的問題，我們需要採用新的工作方式，Scrum正是解答。

　　Scrum是放眼未來、快速回應的工作法，運作方式非常簡單，首先，找出3種角色：
　　．產品負責人：負責按照價值排定工作優先順序，建立產品待辦事項清單。
　　．Scrum大師：幫助團隊提升速度，除去一切障礙。
　　．團隊成員：完成工作的主力人員。

　　接下來，就可以進行最重要的5項活動：
　　．衝刺規劃：展示產品待辦事項清單，選定衝刺期要做的任務。
　　．衝刺：配合團隊狀況選擇最佳的工作節奏，但一週的衝刺最適合。
　　．每日Scrum（立會）：花15分鐘報告工作進度與當天目標。
　　．衝刺檢視：衝刺結束後，向利害關係人與客戶展示已經完成的工作與成果。
　　．衝刺回顧：產品負責人、Scrum大師和團隊成員一起討論進展順利的部分、檢討應該改進的部分，以及下次該如何調整。

　　改變傳統的結構，改變激勵誘因，改變績效管理方式，就能實現人類的摩爾定律，用最少的時間完成最多的工作。

各界好評推薦

　　四年前，我們3M健康資訊系統公司排除萬難採用Scrum解決業務上的緊急問題。我當時根本不曉得Scrum是諸多疑難雜症的解藥：部門猜忌與壁壘、官僚主義、欠缺社群意識和歸屬感……本書的精彩重點，讓我重新體驗轉型之旅，歷歷在目驚奇不已。要理解Scrum不難，但要切實做到可不容易，這需要決策、創意、用心、調整和耐心。這也是世上好人讓大家的生活變得更好的方法。」──大衛．弗萊茲（David Frazee），3M公司系統研究實驗室主任

　　Scrum為所有相關人員創造商業價值也帶來幸福快樂。這套方法架構是知識創新企業的重要推手，並且能在全球市場與社會中培養創新的永續動力。」──野中郁次郎，日本一橋大學榮譽教授、〈新產品開發的新局〉（The New New Product Development Game）共同作者與《創新求勝》合著者

　　Scrum是高科技產業已經運用幾十年的工作方法。在本書中，J.J. 薩瑟蘭更全面展示各種美國企業如何運用Scrum提高生產力、取得成果。──凡爾納．哈尼許（Verne Harnish），企業家協會（EO）創辦人、《逐步升級》（Scaling Up）作者

　　本書會讓Scrum的運用範圍更為擴大，以後大家都能靠它提升功力，釋放敏捷潛力。這本書不說廢話，明白揭示Scrum在現實生活中的務實應用。J.J. 薩瑟蘭以淺顯文字提點商業世界的運作方式，而Scrum就是讓它運作精巧的關鍵！──戴瑞．里格比（Darrell Rigby），貝恩策略顧問公司（Bain&Company）合夥人

　　希望自家公司學習擺脫困境的領導者、創新者和想要顛覆市場的大黑馬都要讀這本書！J.J. 薩瑟蘭說起故事引人入勝，各種深刻見解有憑有據，不但揭示真正重要的模式與反模式，還提供Scrum@Scale等實用技巧，得以釋放潛力，推動世界發展。──納桑尼爾．戴維斯（Nathaniel Davis），Drinkworks執行長兼產品總負責人

　　簡單的說，Scrum已經改變我們的業務。強烈推薦本書給所有希望提升到新水準的公司企業！──布萊恩．福斯（Brian Fox），Confirmation公司創辦人兼董事長
 

作者簡介

J.J. 薩瑟蘭 J.J. Sutherland

　　Scrum公司（Scrum Inc.）執行長；Scrum公司是Scrum專屬諮詢培訓機構，教導全球企業運用Scrum快速交付成果。第一本著作《SCRUM：用一半的時間做兩倍的事》是他與父親傑夫．薩瑟蘭（Jeff Sutherland）共同撰寫；他的父親是Scrum的共同創立人。過去曾在美國全國公共廣播電台（NPR）擔任記者、製作人與巴格達事務局局長，報導過伊拉克及阿富汗戰爭、阿拉伯之春等專題，以及2011年東日本大地震的海嘯後續追蹤。曾榮獲杜邦、皮博迪、默羅與托馬斯等多項新聞獎的肯定。目前和家人住在美國華府特區。

譯者簡介

陳重亨

　　淡江大學國貿系畢業，曾任《財訊快報》、《經濟日報》編譯，譯作散見於財信、皇冠、時報、遠流、臉譜、麥田、新星球、聯經、今周刊等出版公司。譯有《行動的勇氣》、《鍵盤參與時代來了！》、《忍耐力》、《獲利的法則》、《自食惡果》、《大緊縮》、《失控的撙節》、《正如身體駕御意識》。
 

各界推薦
第 1 章　面對選擇
第 2 章　降低成本
第 3 章　加速決策
第 4 章　確實完成工作
第 5 章　找出問題
第 6 章　改變文化
第 7 章　做正確的事
第 8 章　別碰不該做的事
第 9 章　打造文藝復興企業
第10章　更多選擇的世界
謝辭
注釋

請跟我一起來到北歐，造訪瑞典：IKEA、《龍紋身的女孩》（The Girl with the Dragon Tattoo）、ABBA合唱團、全球頂級肉丸子（大概吧）和午夜太陽的故鄉。瑞典也是紳寶汽車（Saab）的故鄉。各位也許以為紳寶是汽車製造商，但現在已經不做汽車了。其實，製造汽車一直都只是紳寶的副業而已。有人知道紳寶其實是做戰鬥機的嗎？事實上從1937年以來，紳寶已經製造戰鬥機長達好幾十年。當時全世界即將進入一場惡鬥，但瑞典沒有加入任何陣營或是跟任何國家結盟，而是決定建立自己的空軍。打從拿破崙時代結束之後，瑞典就跟瑞士一樣採取中立政策，而且不管是在第二次世界大戰期間或冷戰時代，瑞典官方都能保持中立。不過，這個南北狹長的國家前方有蘇聯、後方有北大西洋公約組織，壓力實在是超大。所以，瑞典人就自己建立了空軍。他們在1950年推出Saab 29 Tunnan戰鬥機，這是足以媲美當時全球最佳戰鬥機的優秀機種。瑞典人擴編大概55支戰鬥中隊，由眾多戰鬥機輪流警戒，60秒內就能升空迎敵。後來，他們也把飛機賣給其他國家，包括奧地利、巴西、南非、泰國等。在Tunnan桶式戰鬥機之後，紳寶又打造出Lansen矛式戰鬥機和Draken龍式戰鬥機。1980年代再推出Gripen獅鷲A/B型戰鬥機，接著是C/D型戰鬥機。然後，他們碰上一個大問題。獅鷲戰鬥機是很棒的飛機，銷售得非常好。但紳寶和瑞典軍方都希望再進行現代化改造，讓飛機的火力更強大、航程更遠，成為更加驚人的武器。這就是獅鷲E型最初的構想。紳寶的工程師一開始只是準備對現有的60多架獅鷲C型戰鬥機進行現代化改造，畢竟，戰鬥機既昂貴又很難製造。最後，他們更新戰鬥機時，採用了Scrum。起先只有軟體開發團隊使用，但Scrum很快就散播開來，從設計、工程到品管，各個部門紛紛採行這套新方法。這套「Scrum@Scale」是模組化的組織結構，各種跨職能團隊都適用，而且可以很快產出成果。隨著紳寶公司上上下下全部採用Scrum，公司領導者突然有個全新構想：戰鬥機也能採用跟公司一樣的組織結構嗎？