世界上最偉大的管理原則：讓人們去做受獎勵的事；讓員工自己跑起來！　　是的，就是這麼簡單！這麼明白！　　「成就感是員工的，成就是老闆的，錢是比爾‧蓋茲的。」微軟公司的員工曾經開玩笑說，但這位員工仍然為有這樣的工作感到滿足。　　微軟公司透過種種管理方法，使員工們感到微軟是一個能夠讓自己發揮聰明才智的地方。他們會看到自己的聰明才智融入產品並被全世界的人使用，進而產生一種成就感。讓員工真正地為公司出力，對公司有感情，給員工成就感，並和員工共享成就感，作為領導者精心管理好公司，這樣才能聚集大批賢才於自己周圍，同甘共苦，把事業推向高峰。　　美國玫琳凱化妝品公司的創辦人玫琳凱，透過努力獨自建立產生了出眾的領導技巧。她說：「我們承認需要被肯定，因此我們盡可能給人們以肯定。」她正是如此身體力行的，她認為，最強有力的一種肯定方式，是不需要花錢的，那就是讚美。　　上級主管的讚美有助於屬下的成功，這就是「讚美使別人成功」的原則。　　台積電公司，他們的很多工程師由於工作很忙，所以不常自己洗衣服。公司就與專門的洗衣店合作，洗衣店到公司指定的點收取衣服，洗完後再送過來，這樣就解決了員工的生活瑣事。他們辦托兒所的做法也很獨特，用網路將托兒所和員工的電腦聯結。員工只要輸入托兒所網址，就可以看到他的孩子在托兒所上課的情形，如此貼心的設計，讓員工更加放心，無疑也是對員工的一種激勵。　　美國著名的管理學家彼得‧聖吉在其著作《第五項修煉》中提出企業「共同的願景」，意思是說一個企業必須有一個共同的目標。這個目標能夠引導大家共同去追求、去努力。它的合理的明確了企業目標是企業形成團隊精神的核心動力。　　高清愿深有感觸地回憶他的奮鬥史：「當年在新和興布店當學徒時，我是一個雙手空空的鄉下小孩，但是後來卻能擁有店中股份，是因為我們的老闆為員工著想，建立良好的分紅制度。那時，店中20％的紅利一定分配給員工，這些紅利再投資店中，算是員工的股份。」這種獎勵的方式，不但使每一個員工都逐漸成為股東，樹立主人翁意識，而且由於再投資，也擴大了事業的規模。這正是高清愿的高明之處，他看到了精神的巨大力量。　　統一企業的成功，靠的是企業員工誠實苦幹、打拼進取的企業工作氣氛。這種工作氣氛的形成，歸因於股東與員工的融洽關係。高清愿說：「股東投入的是資本，員工投入的是青春、智慧和生命。經營者不但要保全股東利益，更重要的是照顧員工。資本可以收回來，而員工的青春一去不復返。因此，照顧員工是經營者最大的責任。」他又說：「事在人為，公司跟家庭一樣，以和為貴，和睦的家庭，不會出有問題的孩子；同樣，公司內部一團和氣，沒有派系，公私分明，自然會得到良性循環。」　　企業管理者應具體做法將員工身上的Ｅ元素｜｜就是精力（Energy）、興奮（Excitement）、熱情（Enthusi asm）、努力（Effort）、活力（Effervescence），甚至是開支（Expenditure）激發出來，進而讓員工為企業創造更多更大的價值。　　企業管理者都知道，為員工提供良好的生活空間和發揮才華的舞臺，營造團結和諧的企業氣氛，必可激發員工高昂的士氣與共同奮鬥信心，進而增強企業的核心競爭力，將企業推向成功。作者簡介高志明　　1962年生，資深經營顧問兼專業經理人，現代企業環境工程與經濟發展研究博士。現為自由創作者，研究論著多發表於歐美各大報章雜誌。

第一章給員工一份滿意的薪資第二章滿足員工的成就感第三章給員工一些權利第四章給員工美好的歸宿第五章給員工一個環境第六章讓員工盡情揮灑舞台第七章落實員工培訓計畫第八章給員工適當的回饋第九章給員工一些激勵