＼外商公司員工、有國外客戶的上班族一定要看！／ 用英文據理力爭、以技巧緩解氣氛， 前所未見的外商奮鬥實錄＋職場英語學習書！ 　　．想說一口好英文？先要有好的工作能力！ 　　．聽不懂就老實說，裝懂是大忌！ 　　．被踩到痛腳也要笑著回應！ 　　．交涉要「棉裡藏針」，才會讓對方緊張！ 　　．不要看扁自己！態度從容才能做大事 　　每天要面對國外客戶或外籍主管的上班族們！ 　　你是否買了一堆制...

想要說服別人？吵吵鬧鬧是沒用的 沒有好的表達力，講再多也沒有用！ 以孩子感興趣的零用錢為例 廣告達人教你用文字和圖畫表達想法 臉書世代必備圖解術，16張海報訓練你的溝．通．術！ 　　優太升上四年級了，好希望零用錢能變多一點，可是要怎麼說媽媽才會答應呢？畫一張要爆開來的炸彈好了，讓媽媽知道這件事很嚴重。可是，圖畫上面沒寫字，媽媽是不可能了解的。於是優太在炸彈上加了一串文字： 　　不行不行，...

開始用DISC性格分析 學會讀人心、解人性，畫出人際關係的安全界線 拒絕情緒勒索、斷捨離消耗你的人 不需要擔心會不會被喜歡、能不能被祝福 做人不會辛苦不再累 你是不是也有這樣的困擾 明明工作很賣命，但就是得不到升遷和加薪！ 怎麼拿捏才能拉近與老闆的距離呢？ 後宮甄環傳是防小人，不是防好人！ 怎麼樣和同事相處，才能讓好人壞人敵人陌生人都成為你的貴人呢？ 為什麼我如此愛我的父母(孩子)，...

　　本書由人際論著手，說明人際的意義、人際與生活實務的關係，以及人際的發展；接著人際關係論描述人際關係的形成與建立，分析人際關係的可能情況，並提出改善的對策；然後進入人際溝通論，釐清人際溝通的涵義、作用、價值與重要性，提供必要的技巧；最後以人際關係與人際溝通合用論做為結束，將人際關係推升到大同福祉的高層境界。 　　作者黃培鈺教授具有深厚的學養、豐富的社會服務閱歷，以及多年教學、輔導學生的經...

　　現代社會中，無論在個人、家庭、職場、或社會團體活動中，人際活動愈來愈頻繁，人際關係與溝通愈顯得重要與複雜。每天，我們都會看到許多人因溝通不良而造成了許多的衝突甚至引發不幸的悲劇。由於人們渴望相連相繋、渴望同理心、渴望愛與被愛、渴望平等開放的溝通，如何做好「人際關係與溝通」，已是刻不容緩的事了。 　　要做好人際關係與溝通，不僅要瞭解理論知識、配合實際生活來應用，更應隨著時代、社會、文化、...

　　第一本～由北美國際學院英語教學專家教師群～為你量身打造的英語救命書， 　　讓你在國外生活如魚得水！ 　　不嚇你、不誇張，都是過來人的慘痛經驗…… 　　∙想要與人互動，話卻說不出口→孤零零沒朋友。 　　∙點餐問路，雞同鴨講難溝通→崩潰沮喪又難過。 　　∙老闆交待、老師上課口音快又重→嚇壞人又聽不懂。 　　…… 　　開不了口、看不懂的生活，寸步難行，這樣的日子怎麼過？！ 　　 　　不怕！ ...

職場上的陰招、狠招何其多 你必須學會見招拆招 才不會在「陰」溝裡翻船   　　在本書中，我們將為你揭祕 　　１、讀懂人心的精密套路：直擊對方內心真實想法的邏輯系統。 　　２、影響他人想法的說話技巧：透過言語有效影響他人的方法。 　　３、捕捉臉部表情的最強scan法：迅速抓住對方想法的關鍵訓練。 　　４、收服任何對象的科學圖表：圖像式教學，可活化雙方關係。   　　祕密全在小動作上！ 　　透過...

　　人際關係的的能力並非與生俱來，是需要學習訓練的，這裡結合了社會學和語言學，將其中有關的理論，與人際關係和溝通技巧做連結，讓讀者可以在實際的日常生活中運用。 　　不管是人生的哪個階段，所經營的人際關係，都確實影響著自身的發展。人際關係的好與壞，和我們溝通技巧的優跟劣，有著高度的聯動。有感學生們在人際關係和表達技巧的能力中，仍有進步的空間，希望以自身的教學經驗，能為年輕學子的人際關係與溝通...

　　全球暢銷十餘年，超過兩百萬讀者一致好評 　　搭配國際頂尖EQ培訓機構的著名線上測驗與自主學習系統 　　最完整、高效的EQ提升指南   　　58%的個人工作表現由EQ決定 　　職場工作表現頂尖的人中，90%都有高EQ 　　高EQ者的年收入，比低EQ者多將近100萬元   　　人人都能透過訓練提升EQ，成為職場精英！ 　　EQ在我們的人生中扮演極具關鍵的角色，不論是想擁有成功的職業生涯，或...

　　◆忠實還原一九三六年《人性的弱點》首次出版時的原始內容， 　　摒棄後人過度解讀，讓卡內基真實的聲音完全復活。 　　◆收錄長期被消失的兩篇內容〈創造奇蹟的信件〉及〈如何讓你的婚姻更幸福〉 　　一個人的成功，只有百分之十五歸功於專業知識，百分之八十五要歸功於他的溝通技巧、領導及喚起他人熱情的能力。――戴爾•卡內基 　　人類史上最暢銷的勵志經典，自從一九三六年首次出版以來，始終被視為學習社...

★商業周刊1744期書摘選書★ 根據研究顯示： 「擅長溝通的人，年收比不擅長溝通的人多出33%！」 愈有錢的人，就愈懂得溝通的重要性。 學會27招溝通祕訣，就能打造吸金好體質， 讓人脈與財富主動找上你！   　　26歲就創業，40歲前達到年收一億日圓的超級創業家， 　　過去其實個性害羞內向，找工作的最大要求就是「做不必與人接觸的工作」？！ 　　他想分享給大家的是： 　　要成為一個能夠賺錢的人...

　　本書內容涉及社會學、心理學、社會心理學、傳播學，以及人文社會科學院系等跨領域學科。再者，它也能符合不同領域需求的讀者群；他們包括：大專院校「人際關係與溝通」的授課老師、學系學生、公司或機構主管、溝通訓練者、為人父母或夫妻關係，以及一般社會大眾。如何選擇或撰寫一本兼具理論與應用、科學與通俗，甚或西方社會與台灣本土經驗的「人際關係與溝通」教科書是本書的出版宗旨與目標，或可看作兩位作者試圖回應...

　　本書從應用的角度出發，將21世紀人類所需的人際溝通核心概念應用在家庭、朋友、同儕以及專業與商務場合中。涵蓋範圍除了面對面的人際交流，同時納入現代生活中可能運用的科技輔助與社交媒體溝通，搭配流行文化、媒體及科技產物的生活經驗，可作為學習與培養人際溝通技巧的教材。 　　1.各章前端的「知識前哨站」以簡單的是非題測驗型態，勾勒各章討論的主題與目標。 　　2.「隨堂練習」透過專欄中所提出的主...

　　美國北卡羅萊納大學榮譽教授伍德（Julia T. Wood）教授在溝通學界成名甚早，她在符號與溝通、性別溝通理論及研究方面的深厚修為，以及口語傳播教學上優秀的表現，因此榮獲多項榮譽頭銜及學術貢獻獎、績優教學獎。《人際關係與溝通技巧三版》則是伍德教授的最新力作，書中應用了人際溝通相關的大量理論與研究，卻能做到以深入淺出的方式來幫助讀者了解各種人際溝通技巧。 　　本書不但廣受美國各大學歡迎...

世界頂尖領導大師──麥斯威爾博士， 讓全球3000萬人跟隨的「致勝連結法」， 已幫助《財星》雜誌前五百大企業、國家領袖、頂尖企業領導人， 連結同贏──更幫你獲得信任、事業與影響力！ 　　★《紐約時報》、《華爾街日報》經典暢銷書★ 　　★全球授權超過15個國家、影響逾3000萬人★ 　　★美國亞馬遜書店讀者評價近5顆星★   　　▶你是否想過── 　　>>為什麼每次發言或簡報時，根本沒什麼人...