不管從事那類業務工作，面臨客戶的拒絕常常是無可避免的，而這種每月以「數字」掛帥「成敗」論英雄的業務工作，讓許多人怯步不敢嘗試。「壓力是成長最大的動能」，聽起來似乎是主管安慰部屬的話，大部分的人視壓力為洪水猛獸；而業務工作每天面對數字的嚴格檢驗，更是讓許多人感到害怕不安。但反對話題碰多了，會發現其實客戶所提出的拒絕問題其實大同小異，因為業務員會被拒絕，往往是向客戶提出的想法及作法不夠具有價...

只要掌握銷售核心，正確經營客戶關係， 就能如滾雪球般， 引爆倍數業績，擴大無限商機！ 27款銷售策略工具 x 10大關係管理心法 強化專業知識x管理客戶團隊x發展人際關係 滿足客戶需求x妥善經營事業 　　★2019年「公理商業圖書獎」社群人脈類【金獎】作品！ 　　★全方位剖析業務領域的關鍵Know-How 　　．掌握哪些關鍵族群才是最有效的經營策略？ 　　．為什麼有些商品、理念或行為能贏...

職場新鮮人必學溝通術， 掌握49個技巧，說對話就能讓工作暢行無阻。 　　本書適用有以下困擾的人 　　●不知道該如何和陌生人開話題 　　●擔心自己講話很枯燥無聊 　　●被朋友嘲笑是句點王 　　●話說到一半就偏題 　　表達能力差，往往會造成人際的理解斷層， 　　讓你落入說什麼別人都聽不懂的窘境。 　　本書將詳解各種說話技巧， 　　讓溝通更順暢。 　　輕鬆破冰，打造完美第一印象 　　‧主動尋...

★ 暢銷書《外商顧問超強資料製作術》．進階篇 ★ 51張豐富圖表 掌握BCG╳麥肯錫的問題解決術 學會像外商顧問一樣思考！ 　　│整理│→│分解│→│比較│ 　　學會這3項技巧 　　溝通、企畫、解決問題……都能派上用場！ 　　擴大視角．找出癥結．清楚表達．發揮影響力的關鍵！ 　　我上一本著作《外商顧問超強資料製作術》，是根據自己培育年輕企管顧問的經驗，寫成的製作資料指南，受到許多讀者喜...

　　說話沒重點，顛三倒四邏輯差，誰有耐心聽？ 　　講再多不如說得漂亮！ 　　學會「精準表達」比「滔滔不絕」更重要 　　相信你一定有過類似的經驗—— 　　►►簡報說得冗長無趣，台下聽眾意興闌珊 　　►►自認完美的工作提案，主管卻頻頻打槍 　　►►業務推廣與銷售，客戶總是回絕不買單 　　►►朋友聚餐沒人理會，一開口老是冷場 　　►►與心儀對象約會，說話支支吾吾、氣氛尷尬 　　無論是與上司討論...

　　掌握49個技巧，跳脫盲點，讓工作暢行無阻。 　　4種思考工具，提升工作效率 　　PDCA：高效試錯改善，打造最速工作流程。 　　MECE：全面分析問題，有效抓出遺漏和重複。 　　5W2H：七個問題有效掌握事物全體面向。 　　時間管理矩陣：分出輕重緩急，安排工作順序。 　　速效邏輯訓練，創造新點子 　　關鍵字思考法：利用各種連接詞進行造句，強迫自己跳脫固有思維。 　　奧斯本檢核表：全方...

　　本書編寫的目的，旨在對團結圈理念、運作手法、手法運用及活動步驟等課程，提出理論基礎及實務運用，使團結圈的輔導員、圈長及圈員能對團結圈的理念運作、手法及活動步驟，有全盤性的訓練課程，並且能在訓練之後，能運用於團結圈活動實務之上。本次修訂議題有：持續改善競賽活動、輔導員證照、品管手法與醫療業案例等。 作者簡介 財團法人中衛發展中心 　　中衛發展中心為非營利財團法人之產業技術服務機構，...

要如何在村落地方找回曾經的活力？ 如何讓所有人看到「地方的魅力」？ 日本地方再造專家木下齊，根據自己將近二十年的經驗， 一步一步告訴你實現的方法！ 　　近年來，越來越多人開始關注「地方創生」；也越來越多人主動嘗試地方產業的經營與創新。不過，該怎麼企畫與執行？如何在堅持理想下，不靠補助也能賺取所需的成本與利潤呢？木下齊集結了自己經驗中的失敗與成功，特別針對地方創生裡「個人」如何提升能力...

　　◎搭電梯遇到主管，我該說什麼，他會對我印象深刻？ 　　◎在公眾場合，遇到沒談成的客戶、中止合作的客戶，說些什麼才能避免尷尬？ 　　◎怎麼制止騷擾？同事瞎扯聊不停，我怎麼脫身？問我隱私怎麼反擊？ 　　◎有六種「認真」的說話方式，害你越來越沒朋友。請根除完美主義口氣。 　　如果你自認工作能力不差，但每回加薪、升遷或有好處的事，總輪不到你， 　　沒人要做的爛差就丟給你，問題可能出在，你缺少「...

急著解決的事不難； 不急、但沒有頭緒的重大問題才考驗你如何使用邏輯與智力， 讀完本書，你會驚訝自己的思考有多易受限制，判斷又多可能出錯！ 　　◎你的問題分析方式這樣就夠了嗎？ 　　◎你解決問題的方式常常只有一種嗎？ 　　◎面對熟悉或陌生的複雜問題，我們能用什麼工具啟發思考？ 　　提升「解決複雜問題」的能力，可以為你的人生帶來重大突破！ 　　策略思考的問題解決能力是許多專業人士認為必要的...

人生理財多少錢才夠用？ 6張Excel表幫您算透透！ 　　中文系畢業的張甄薇不但考取證券分析師資格 　　也赤手空拳存出5間房！ 　　如今她用專業訓練和實戰經驗， 　　不但告訴你正確的投資觀念！ 　　為你整理出確實可行的理財計畫！ 　　教你用十年的時間，累積出千萬的財富！ 本書特色 　　◎淺顯易懂—用最簡單的文字告訴你完整的理財觀念 　　作者張甄薇有多本著作登上各大書店暢銷總榜，中文系...

　　本書為了協助讀者朋友們輕鬆瞭解攸關勞工權益的社會保障體系，涵蓋勞保、國民年金、全民健保、勞工保險、職業災害、勞基法雇主責任要點、車禍賠償處理等議題，希望讀者朋友們輕鬆掌握所需的要點與申領處理重點。另外本書並隨附模擬考題，方便朋友們輕鬆通過CFP /保險考試/學校考試。 本書特色 　　1.實用要點+實用個案+申領給付表格範例：一個車禍事故發生，背後涉及到的社保保障皆在本書範圍內。 　...

　　每個台灣人平均擁有2.46張保單， 　　人壽保險滲透率更高居世界第一。 　　但保險，你真的買得省、買得對嗎？ 　　保險金融達人依照人生五大週期，教你規畫CP值最高保單， 　　小錢就能擁有大保障！ 　　面對低薪、低利率和超高齡時代， 　　買保險更要把錢花在刀口上   　　■買「類定存保單」要注意的事？ 　　只有儲蓄功能的「類定存保單」收益率絕對不會太高，但保單擺放超過6年以上，原則上會比...

年繳三萬保費，全家受益千萬保障！！ 　　 　　保險的未來新趨勢 　　新手買保險一定要看的書 　　人人都能快速讀懂保單 　　 　　保險是人一生當中必修的一門課，學會了，下半輩子就無後顧之憂！！ 　　平民不能沒有保險、不該讓重的保費壓得喘不過氣，人人都需要用最低的保費買到最大的保障。 　　 　　平民保險王劉鳳和的最新著作，讓所有新手小資族都能： 　　1.輕易破解保險業務員的話術 　　2.迅速瞭解...

　　當資金大量投入保險公司時，透過保險公司的運用，就能將資金致力於國家建設的推廣，進而促進整體國家社會的經濟繁榮，因而能增進大家的生活福祉，所以保險的意義與功能是非常正面的，因此在過去，政府為鼓勵人民多多購買保險，於是在保險法和稅法的制訂上，都會給予各項稅負及法律上的優惠，而這些的優惠，如果有效加以掌握及運用，對於個人財產的稅務、資產保全及財產傳承三個面相上是很有幫助的，保單的行銷也從此而來...