揭開郭董的神祕面紗
真實與內幕！青年幕僚私觀察首度公開
★ 郭台銘唯一授權貼身紀實★
 

　　「白紙雖然很單純，卻有著無窮的潛力與揮灑空間。」－臺北市市長柯文哲
　　「代代之間，透過學習、激盪、互動和辯論，才能為國家和社會找出好的新方向。」－鴻海科技集團創辦人郭台銘

　　“歷時2個月，郭董面試我、我也面試他
　　相處600日，確定了，真實的他和我想像不太一樣......”
 
　　和你我一樣的平凡人，每一天都在努力做好人生的決定，對於政治始終有點距離。直到改變命運的一通電話響起......

　　「接起電話，明天要去郭台銘家面試，你會怎麼做？」

　　高虹安，頂著「留美機械工程博士、台大資訊工程碩士」的高學歷，不到35歲便和團隊創立工業物聯網新創公司。站在無限可能的起點，接到要去郭家面試的通知，好奇和猶豫在腦中爭戰不休，「此刻，距離我跟郭台銘見面，只剩倒數不到24小時，我該怎麼辦？」

　　最終，她決定直球對決，並展開了一場漫長的面試，當郭董面試她，她也同時「面試」這位旁人眼中的老虎總裁。

　　◇ 求才若瘋的郭董，一個動作，就能摸清對方能力高低
　　◇ 當眾罰站？高材生也心悅誠服的背後苦心
　　◇ 天大大不過一個理字！誰都可以和郭董理論
 
　　倘若鴻海的「大老闆」～郭台銘，是燃燒自己、閃閃發熱的恆星；那麼有一群繞著恆星打轉的行星，就是「小老闆」們。高虹安在鴻海這個星系裡，從小老闆的角度看見了真實與謠言......

　　「待在郭台銘身邊，可以學到很多東西，相對的，他也會期待第一線幕僚全力付出，那樣的強度，我真能做到嗎？」

　　◇郭董肉身衝撞無人車的魄力
　　◇關鍵人才的時間，一秒也不能浪費
　　◇年輕接班人計畫，啟動

　　跟隨郭台銘走過「欲參選到不參選」的奇幻旅程，高虹安從不看政論節目的科技人，臨時披掛上陣，竟成為橫掃三軍的犀利女將。當時連她都以為郭董選定了......

　　「我內心有兩個頻道，身為幕僚，不忍心看他蹚進這淌渾水；身為台灣人，我又期望有這一個選項。」

　　◇ 跟著郭董見川普，我學到的是......
　　◇ 科技戰爭才正要開始
　　◇ 不只是做事，要做對重要的事
 
　　和郭董面對面的這600天，是兩個世代的交鋒，高虹安發現，世代之間的差異沒有想像中巨大。鏡頭外的郭台銘，有著旁人未曾見過的柔軟；她自己則走入鏡頭內，激發出意外的潛力。

　　郭台銘：「我不能討好每一個人，但我想照顧每一個人。」

　　變動的未來，比相信更重要的事，就是回歸最真實的土地，挽起袖子來做事。這一場對郭台銘的面試，將會持續下去。
 
本書特色
 
　　★ 第一手內部觀察，體驗企業強人的管理手腕
　　★ 打破謠言與迷思，真實感受郭式企業文化
　　★ 年輕幕僚以不同角度，揭露不為人知的郭董

專文推薦

　　臺北市市長 柯文哲
　　鴻海創辦人 郭台銘
 

作者簡介

高虹安
 
　　郭台銘先生身邊幕僚之一，專業領域為工業互聯網及大數據分析，自美國矽谷結束半導體產業實習返台後，即投身於台灣工業4.0的產業轉型，並和資策會團隊共同創業。因鴻海集團投資而轉任郭董辦公室，創立了工業大數據辦公室。

　　隨著郭台銘卸下鴻海董事長一職，投入選舉，幕僚亦站上台前。高虹安以個人專業受邀上政論節目，從大數據、民調、人工智慧分析，切入政治議題，引起了廣泛注目討論。

　　學歷：台灣大學資訊工程碩士、美國辛辛那提大學機械工程博士
　　現職：鴻海工業大數據辦公室主任、永齡基金會顧問、鴻海AI教育計畫主持人
　　經歷：資策會中區處組長、科智企業共同創辦人、美國科林研發（Lam Research）產品實習工程師
　　榮譽：第五屆國家產業創新獎 創新菁英獎 青年組(2017)、Frost  Sullivan Taiwan年度M2M新創公司獎(2015)、資策會技術菁英獎(2015)、第十屆Intel全球創業挑戰賽 網路行動軟體運算組 冠軍(2014)、IEEE PHM Data Challenge 第五名(2014)
 

推薦序
找年輕人才，帶領國家往前走 ／鴻海科技集團創辦人 郭台銘
因為白紙，所以揮灑無限 ／臺北市市長 柯文哲
 
第一章 接起電話，明天要去郭台銘家面試
—求才若瘋
▎那一晚，我失眠了
  Google 裡的郭台銘
▎初次見面
專家對談，一語知高低／郭董的一記直球／四年前的夢想，竟成真
▎找到一百個高虹安
從照顧家人開始／老闆主動出擊的魄力
▎出差的行李自己提
用意外，考驗配合能力／必須很努力，才能顯得毫不費力
▎上班第一天， 我放有薪假
從體驗開始，翻轉思考
 
第二章 在鴻海，小便都會是黃色的？
—真實與謠言
▎很血汗？嚴以律己，嚴以律第一線主管
員工，是主管永遠的責任／把不可能變成可能
▎大排場？其實超庶民
鴻海版的「料理東西軍」／原來首富這樣生活
▎很獨裁？天大大不過一個理字
保持初心很重要／有話，請直接對郭台銘說
▎鋼鐵人？他不怕痛，卻有最柔軟的一塊
其實郭台銘只是好奇寶寶
▎很神祕？透明的行事曆
攤開郭董行事曆／做自己，正是一種感同身受／為台灣搏感情，人脈日不落
 
第三章 思想模特兒
—獨門管理術
▎會議時刻
養成野獸般的直覺
▎被罰站的奧義
我也曾被罰站過／毋須提醒的自覺／創業者的磨練
▎兩個口袋
點線面的彈性布局
▎如海綿般學習
不要怕犯錯
▎國際領袖交鋒
和川普的交手現場／把餅做大，才是王道
 
第四章 擁抱小老闆精神
—厚植人才
▎小老闆，請進
把一件小事情做好／人才是最重要的
▎內部創業：肉身衝撞無人車的初衷
研發無人駕駛物流車，心理學也要必須應用／內部創業，從人開始
▎打開便當盒，品嘗關鍵人才的時間
每一秒都不能浪費／愛才惜才不手軟
▎請為未來選出接班人
年輕接班人啟動／窮盡洪荒之力找人才
▎從人才到人工智慧
自動化，新時代的機會／未來，從「向下扎根」開始／沒有不可能，只有向前衝
 
第五章 吃下橡膠果實
—台灣的下一步
▎從政治素人，到最強外掛
盯緊細節，一位點子很多的老闆／站上選舉起跑點，只想為台灣年輕人做點事
▎與其造勢，不如好好釀一缸醬油
年輕的力量，站出來／和平，才能找回經濟奇蹟
▎撩落去，政治我來了
用數字說話／在鴻海有標準答案，但政治沒有
▎人會說謊，數據不會
從數據看到你我痛點／民心，多少人假汝之名
▎成吉思汗轉身後的下一步
美國搶先投入AI／這是最好的時代，也是最壞的時代
 
後語 郭董是神，也是人

作者序

郭董是神，也是人
 
　　日日浸淫在數據之中，理工腦的我，差一點就忘了自己念高中時，也曾經是一枚文藝少女，腦中構思的新詩還曾經登上校刊——直到參與、觀察這一次的總統大選，我時而是理工人，時而又必須在政治評論節目中為郭台銘捍衛，剎那間，我發現自己的多面性。

　　又何況是郭台銘呢？

　　不少人說，郭台銘很神，於我而言，他應該算是傳奇，或者堪稱「國寶」，國際局勢中的驚濤駭浪，於他而言也許是日常的漣漪，他奮鬥四十多年、一手打造鴻海，這不只是屬於他的驕傲，更堪稱台灣的驕傲，而在積累財富之後，他不是思考享樂，而是為這塊土地進一步奉獻，真的非常人也。

　　說他非常人，但他終究是人。外界有一張張貼在郭台銘頭上的標籤，譬如權貴，譬如奢華，譬如壓榨員工的慣老闆——郭台銘經常在接收這些訊息後（他在投身選舉後，才開始花時間看政論節目），皺眉、轉頭看著我問：「高虹安，妳在我身旁工作，應該知道我是什麼樣的人，郭台銘真有像他們說的這樣嗎？為什麼要這樣誤解我？」儘管見到了他眼中的不解，我卻發現，郭台銘那一把奉獻的火，並未熄滅，反而愈燒愈旺——他，就是這樣的一個人。

　　原先，我想將書名取為「郭台銘觀察日記」，畢竟，以我這樣的年紀，能在他身旁工作，是榮幸，也是艱難。

　　而我眼中的他，有一顆柔軟的心，深深愛著這塊土地（誰說商人無祖國？），對員工不只是嚴厲，更多的是照顧和期許——每每看到郭台銘那張啞巴吃黃連的臉，再看到他厚實的步伐並未因旁人的不理解而停下，就會想幫他說些什麼。

　　說著說著，便成就了這本書——首先，我要特別謝謝願意給年輕人機會的郭台銘，沒有他全力幫忙、授權、進而分享一段段饒富意味的故事，也就沒有這些文字。

　　同時要謝謝親愛的家人，總是體諒我驚人的工作時數，支持我選擇充滿挑戰的任務；也要謝謝三采文化的夥伴，這一段時間屢屢陪我挑燈夜戰；當然還有一起信仰數據力量的鴻海工業大數據團隊，以及共同踏上奇幻之旅的永齡基金會團隊，謝謝你們，有你們一起遠征，我不孤單。

　　也要謝謝正在閱讀這本書的你，願你透過我的文字，認識更多面向的郭台銘，相信自己、自己腳下這片土地的無限可能。

推薦序
 
找年輕人才，帶領國家往前走

　　虹安，是我在一年半以前引進鴻海的年輕人。我在和虹安第一次見面之後，就發現她是一位不可多得的人才，決定要延攬她加入我們的團隊。學資訊工程和工業數據分析的虹安，很早就和夥伴出來創業，公司從三個人成長到二十五個人，這不容易，表示他們相當努力。
 
　　加入我們的團隊之後，虹安在我的身邊，協助我處理很多重要的事物，可以說一次比一次進步，展現出用心和能力，讓我對她刮目相看。六個月之前，我決定參選總統，她在身邊幫忙分析數據，很有參考價值，後來她也上電視節目，表現有目共睹。
 
　　這次，她寫了這本書，看完之後，我的第一個感想是，她的文筆這麼流暢、動人，超乎我的想像。這再度顯示，她是一位全方位的人才，表示我當初沒有看走眼。
 
　　讀完這本書的另一個感想是，從虹安眼中看到的郭台銘，有很多角度連我自己也沒有留意到。例如她說在我家開會吃便當，發現飯後的芒果很好吃，但我自己盤前的芒果都沒有動，後來她就開口要求把我這份吃掉；別的幕僚大吃一驚，但我開口大笑，還稱讚她很真心。我不知道，這麼一件我都已經忘記的小事，居然她都記得，而且還記得我對她說的：「保持初心、莫忘初衷。」
 
　　現在想想，保持初心、莫忘初衷確實很重要。
 
　　我經營鴻海也好，後來出來參選總統也好，都是秉持著同樣的初心。中華民國是我們的國家，台灣是我們的家園，我的初心就是希望我們的國家有發展，希望台灣人民的生活有前途。這個初心到現在還是一樣。
 
　　但是，國家不能光靠我們這一代的人。一個國家，一個社會，要能永續發展，必須有傳承，必須代代有優秀的領導人才出現，才能一棒接一棒，繼續發展下去。所以，我非常重視年輕人的培養。在我還沒有離開鴻海的很多年前，我就要求各事業體的高階主管必須培育人才，帶著年輕人，讓他們一起開會，一起制定策略，從做中學，這樣年輕人就可以累積經驗和能力，而逐步可以成為未來的領導人。
 
　　國家當然也是一樣。尤其現在的國際政治和經濟局勢，瞬息萬變，我們必須趕快培養具有國際觀，也有創新力的年輕人，加速學習，進而承擔更大的責任。我們需要的，不止是一個高虹安，應當有一百個，甚至一千個高虹安，我們的國家和社會就會有遠大的前途。
 
　　而且，學習不是單向的，也是雙向的。我開會時，常常鼓勵年輕人發言；這不僅是讓他們學習而已，其實我們也可以從他們的發言中學習到很多新的角度、新的看法。代代之間，透過互相的學習、激盪、互動和辯論，才能為國家和社會找出好的新方向。
 
　　我們可以從高虹安這本書裡學習到成長的艱辛和快樂，也學習到一個人應當如何地抱持初心，來成就自己的事業，也成就整個團隊的事業。期待大家能好好地閱讀這本書，享受這本書。


鴻海科技集團創辦人 郭台銘

推薦序
 
因為白紙，所以揮灑無限

　　因緣際會，高虹安坐在我的面前，一如這本書《面試郭台銘》，高虹安面試郭董、郭董亦面試她—那時，我在面試高虹安，高虹安也在面試我，最終，這一張「政治的白紙」成為了台灣民眾黨推薦的不分區立委名單。
 
　　這次民眾黨的不分區名單很有趣，採取的是廣納天下人才的策略，不僅透過海選徵集民間高手，也接受各方的推薦。郭董強將手下無弱兵，推薦的每一位都是一時之選，之所以最後挑中高虹安，著眼的正是她與台灣未來性的連結。
 
　　我們近年常聽到「大數據」、「人工智慧」的概念，但最重要的是這些概念最後必須落實在人民生活中的每一天。基於這樣的理念，我在上任後就以打造台北成為智慧城市為目標，不僅率先成立了智慧城市專案辦公室，而且在各種創新的嘗試以及新技術的引進，台北也絕對不落人後。
 
　　以教育的第一線，以及各大傳統市場的改建為例，我們都以「由內而外、由公而私」的順序，逐步地讓智慧城市的概念進入我們的生活。不僅學校全面升級光纖網路，也將讓中小學每人一平板，在數位時代能成為數位原住民，而非數位難民；而未來我們新改建的市場，不僅擁有智慧建築，也將導入智慧化管理。在所有的努力之下，台北也在今年瑞士洛桑管理學院公布的IMD 全球智慧城市指數中獲評比為全球第七。
 
　　但是全國的競爭力，只憑台北的努力是不夠的，我們需要有更多優秀的人才一起來提升台灣的競爭力。民眾已厭倦長久以來的政黨對立、意識形態、政治分贓。我們需要的是正直誠信、科學專業、務實理性的對話，需要的是台灣版的明治維新。
 
　　高虹安正好是大數據、人工智慧的高手，在進入鴻海之前，已經是新創圈的頂尖人才、獲獎無數。進入鴻海之後，又在郭董身邊直接學習到許多企業治理的經驗。我認為國家治理和企業治理是相通的，需要更多的專業討論，有更多的科技人才進入國會，也將對改變台灣的政治文化發揮更加正向的影響。
 
　　高虹安在政治上是一張白紙，正如同我在二○一四年的狀況一樣，但是白紙雖然很單純，卻有著無窮的潛力與揮灑空間。
 
　　我期待，擁有大數據與人工智慧專業的高虹安，未來進入國會之後，能夠發揮白紙的厚度與力量，在藍綠之外，讓台灣人看見更多的可能。
 

臺北市市長 柯文哲

那一晚，我失眠了 在博士班指導教授李傑牽線之下，初生之犢不畏虎的我，從創業圈裡跳出來， 獲得了與郭台銘面試的機會。只是，該準備些什麼？那一晚，我翻來覆去……。 電話響起，晚上十一點。 那頭，是我在美國辛辛那提大學攻讀機械工程博士學位的指導教授李傑，他說，明天晚上八點，要帶我去郭台銘家，郭董想見我。 「郭台銘要見我？」我摸不著頭緒。 「郭台銘希望有人可以幫助他，推動整個鴻海集團落實我們在美國研究的工業大數據，還要我推薦最優秀的學生，我便想到妳；有機會的話，甚至妳可以到郭台銘身邊工作，那會是很棒的歷練。我們做製造業這一行，最大、最多樣化的生產製造場域便是鴻海集團，倘若要實現工業大數據研究的信仰，這將是突破自己的『登頂』境界。」李傑教授正幫我牽起和鴻海的一線因緣。 但，電話這頭的我，只聽到一句「明天要去郭台銘家」。 如果是正在閱讀這本書的你，接到這樣的一通電話，會怎麼辦？ 身為學生，最簡單又理直氣壯的解決之道，便是—直接問老師，該準備什麼？畢竟，「師者，所以傳道、授業、解惑也」嘛。但李傑教授卻只拋下一句：「妳人來就對了。」電話就斷了。 此刻，距離我與郭台銘見面，剩下倒數不到二十四小時，我該怎麼辦？Google裡的郭台銘 嚴格來說，畢業後，我的第一份工作在資策會，緊接著就是去美國念書、到矽谷工作、創業—而鴻海，算是我第二份正職工作，當然那是後話了—此刻，我連一張履歷表都沒有。 然而我並沒有覺得自己要去應徵工作，畢竟自己正參與著新創團隊，創業熱血正熾，還沒有轉換跑道的念頭；只不過這麼難得的機會，不體驗一下，行嗎？但總不好兩手空空去跟郭台銘見面。我決定打開電腦，抓了幾張「生涯里程碑」的照片，當作自我介紹的背景（而且完全沒寫任何文字，是一種蘋果已故創辦人賈伯斯演講的style），然後，我就上床睡覺了。 那時是凌晨一點半，我躺在床上，翻來覆去。回想起我對郭台銘的認識，好像僅止於鏡頭前的他、僅止於報章雜誌上的他，那一張張小標籤紙是：全台首富、看起來很凶、令人生畏的集團總裁。 與他見面時，我會不會說錯話？突然，恐懼感吞噬了我的睡意，那可不是跟五月天阿信（偷偷說：是我的偶像）見面時的興奮感，而是面對郭台銘的戒慎恐懼啊！一轉念，我從床上跳起來，咬牙想著：整理自己的豐功偉業是「知己」，我更要「知彼」才能百戰百勝。（至少不要踩到地雷，讓指導教授沒面子吧！）