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　　※親愛的讀者：本套書出版日期為最初上架日，與單書出版日期不同，單書出版日期請依單本為主，煩請您特別注意。

　　●銀行考試介紹：
　　銀行業目前分為幾大部門，如消費金融、個人金融、企業金融、財富管理等事業群，一般櫃檯行員屬於個人金融的範圍。一般櫃檯人員的工作內容，基本上是辦理櫃檯接待客戶、存款、放款、匯兌、繳費與各種代理業務等營業事項。
　　各家公民營銀行大多藉由獨立招募的方式來吸收一般新進人員，職缺人數多的會多達數百人，市場需求大、福利待遇優於一般中小企業，而且考試的科目大多相同，只要準備一次就有很多次應考機會。

　　臺灣中小企業銀行109年度新進人員甄選

　　●考試資訊：
　　報名日期：109/10/8-10/21
　　考試日期：109/11/7
　　※一律採線上報名
　　※僅設臺北考區

　　●缺額：
　　1.菁英儲備人員：正取15名，備取7名。
　　2.銀行業務系統程式開發人員：正取15名，備取7名。
　　3.海外資訊儲備人員：正取5名，備取2名。
　　4.電腦操作人員：正取3名，備取2名。
　　5.法務(法令遵循、洗錢防制、催收)儲備人員：正取30名，備取16名。
　　6.一般行員(一)：正取135名，備取66名。
　　6.一般行員(二)【原住民】：正取2名，備取2名。
　　7.一般行員(三)【金融基測】：正取20名，備取10名。
　　※需才地區請詳閱簡章

　　●考試題型：
　　1.菁英儲備人員：皆為選擇題+非選擇題。
　　2.銀行業務系統程式開發人員：普通科目為選擇題，綜合科目為選擇題+非選擇題。
　　3.海外資訊儲備人員：普通科目為選擇題，綜合科目為選擇題+非選擇題。
　　4.電腦操作人員：普通科目為選擇題，綜合科目為選擇題+非選擇題。
　　5.法務(法令遵循、洗錢防制、催收)儲備人員：普通科目為選擇題，綜合科目為選擇題+非選擇題。
　　5.一般行員(一)：皆為選擇題。
　　6.一般行員(二)【原住民】：皆為選擇題。
　　7.一般行員(三)【金融基測】：書面審查+口試。
　　※各類別學歷及資格條件請詳閱簡章

　　●進用薪資:
　　1.菁英儲備人員：7等1級進用，敘薪約NT＄43,600。
　　2.銀行業務系統程式開發人員：6等1級進用，敘薪約NT＄36,300。
　　3.海外資訊儲備人員：6等1級進用，敘薪約NT＄36,300。
　　4.電腦操作人員：5等3級進用，敘薪約NT＄33,600。
　　5.法務(法令遵循、洗錢防制、催收)儲備人員：6等1級進用，敘薪約NT＄36,300。
　　5.一般行員(一)：5等3級進用，敘薪約NT＄33,600。
　　6.一般行員(二)【原住民】：5等3級進用，敘薪約NT＄33,600。
　　7.一般行員(三)【金融基測】：6等1級進用，敘薪約NT＄36,300。
　　※薪資標準已含伙食費2,400元
　　※從優進用薪資請詳閱簡章

　　●工作內容：
　　【一般行員】
　　櫃員是銀行服務品質與態度的表徵，櫃員的工作為受理定存、活存、支票存款、代收票據、匯款、客戶印鑑卡保管、存、放款利息的計算等業務。大多數的新進行員都會經歷數個月的櫃員生活，之後便依論調制度調任(各銀行制度不盡相同)，例如調任至放款、授信與外匯部門。然由於目前公民營銀行競爭激烈，各分行落績實效評比，自負盈虧，傳統的存款利息已不再是銀行的獲利來源，所以銀行多半將業務重心轉至消費金融產品，其重要性更凌駕傳統貸放業務，這種轉變也使得銀行櫃員須擔負業績壓力，不能再靜候顧客上門，而必須主動出擊，向客戶推銷基金、保險、現金卡、信用卡等總行開發或代售的金融商品。

　　【理財專員】
　　理財專員最主要的工作為分析客戶理財需求、尋覓穩健理財方法，協助客戶順利達成節稅、保險、投資組合設定以及資產配置等理財目標。為了滿足客戶不同階段的需求，理財專員必須充分了解各式金融商品，並為其選擇合適的理財工具，並充分解釋投資相關風險及稅務問題。理財專員必須勤勞的開拓客戶、拓展客源，除了個別拜訪的方式外，通常也會進行團體銷售，亦即透過辦說明會方式，將銀行的投資理財產品介紹給企業員工。

　　【授信人員】
　　銀行在對外放款前，會對信用貸款、中小企業貸款、消費性貸款、房屋貸款或各種專案性貸款等之貸款對象，做信用、財務狀況之調查與評估，而這些企業或個人的信用評估、投資之案件審查、資產組合的風險控管、借款用途及還款來源分析等，都是授信人員的工作。銀行放款後，授信人員也須追蹤、了解放款對象之企業是否正常運作、償債力有無變化，以避免日後呆帳的產生。

　　【外匯人員】
　　外匯人員的工作地點是銀行的國外部或外匯部門，可以說是銀行業與進出囗業者的重要橋樑，凡是進出口業或貿易商，皆需要做進出口押匯、結匯等處理，才能和國外廠商進行交易，所以外匯人員的主要工作為國外匯兌、外匯存款、外幣撥貸、匯費、匯額計算等，有些外商銀行的外匯交易員也須負責外幣的買賣投資。

　　●書籍特色：
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