年代：2001、版次：1　　不確定年代的確定選擇高品質服務一直是經營連鎖店業者所致力追求的目標。目前坊間有許多譯自國外有關顧客服務之書籍，由於執事者多取法美、日商業先進國家的教材，不是過於偏重理論，就是不適合本地的風土民情或消費習性，往往流於隔靴搔癢之嘆。　　華泰文化事業股份有限公司一直秉持誠信、服務的態度，落實自省、自行、自覺及負責的實踐精神，為文化賡續與知識傳播竭盡心力，今特與向以反應業...

　　盤點今日台灣社會面對的風險課題，舉凡六輕大火、高雄石化氣爆、日月光污染後勁溪，到全國矚目的餿水油、飼料油風暴，風險課題層出不窮，一件比一件駭人聽聞。科技風險常態化與劇烈化的背後，正突顯出一個系統性失靈的環境治理問題。 　　本書從科技與社會研究視角出發，檢視重大環境爭議，剖析環境行政中的專家政治、管制科學、知識建構與風險溝通等課題。這些面向的討論，橫跨電子、石化與核能等三個台灣最有力的工...

所有的經歷，成就此刻色彩斑斕的自己。   　　☆抗癌添新利器，精準醫療開創新局★ 　　以往，癌症常規治療通常以同一套方式，符合多數癌症病人；然而，同一種癌症，不同病人適用的療法可能不一樣。拜基因檢測與定序技術進步所賜，個人化且更精準的治療方式不斷出現，不僅能命中要害、降低副作用，還能節省不必要的醫療費用，讓抗癌又多了一項新利器！   　　量身打造｜個人化的精準醫療 　　...

　　台灣現今所面對的「風險社會」，包含了許多生活中的人為而且現代性的風險，以及受人為影響的自然環境災難。這些風險幾乎已全面性地籠罩在台灣人民的居住環境與日常生活之中。 　　全書十章內容主題環繞著農地破壞與污染所影響的糧食安全風險、弱勢族群的居住安全風險，以及核廢料風險等三項具體風險課題，並深入解析台灣民眾和學者風險認知之異與同。 　　本書清楚鋪陳了當前台灣「風險社會」的各個重要面貌。此外...

在台灣這個小小島嶼上，有著傲視世界的山川美景。　　六年來，沈文程與「大冒險家」製作小組出入險境，登百岳、溯溪谷，挑戰台灣所有真正「到不了的地方」；甚至遠征海外，全亞洲走透透，和熱帶雨林的食人族面對面，達成各種不可能的任務。　　氣勢萬千的聖稜線日出、隱匿千年的參天神木、七二水災後不復存在的中橫巨石、因乾旱逐漸消逝的高山湖群……所有人跡罕至的所在都留下了「大冒險家」的足跡，所有珍貴的自然地貌與人...

　　針對大陸城市風險調查的研究已有11年，針對中國大陸重要城市做最完整的兩力兩度排名分析、提供兩岸產業分工與產業競合專題研究，且針對兩岸提出趨勢與建言。 本書特色 　　本書完整呈現中國大陸各城市的投資風險狀況

　　資料期間：中華民國103年1月至12月

　　資料期間：中華民國104年1月至12月

飛行，是讓生活暫時脫離常態的華麗冒險；如果你也膩了小日子裡的尋常風景，何不一起飛上三千公尺高空，看看這島上到底有甚麼意想不到的不一樣？ 　　這是UAV無人飛行載具與天空、海洋、大地合力完成的第一本書。 　　「我不認為這個島嶼有過開端；我認為她像陽光與海洋一樣永恆。」波赫士如是說。　　生活其間，我們或許很難意識到，　　這個島如何花了千萬年的時間，才形成現在這副模樣；　　而人類在島上大興土木，對...

本書特色 　　一再爆發的食安問題，人心惶惶，究竟該如何解決？經濟開發與環境保護，如何取捨？如何兼顧？高科技系統風險與科學證據的不確定性該怎麼辦？ 　　 　　危機就是轉機！現在正是風險治理觀念全面轉型的契機、正是國家與社會風險治理與思維全面轉型的時刻！本書藉由十個風險課題，從食品安全課題的美牛、餿水油品；環境課題的核四、高屏大湖開發、苑裡反瘋車；高科技風險課題下石化產業的空污困境、澎湖空難、...

本書特色 　　近年來，臺灣的風險爭議事件頻傳，我們的社會面臨越來越艱鉅的考驗；經濟發展之餘，如何享有一個更好的環境與生活，成為人們渴求的願景。在臺灣，食品安全、環境汙染，以及工業開發帶來的災害事件，都牽動著我們對風險治理的討論，特別是關於政府、產業與民間彼此的對立、推託與不信任，造成許多問題的擴大，直至難以解決。本書是「臺灣風險治理系列叢書」第二本讀物，聚焦於「能源轉型」主題，以單元式的...

　　◎出門不帶錢、不帶卡？用手機支付可得積分，廠商買回積分、你間接免費。 　　◎當全世界的企業用同一種錢──跨國做生意、旅行，再也沒有匯率風險。 　　◎時局動盪，財富怎麼隨身帶？唯有加密數位資產辦得到，保證安全！ 　　◎做行銷好像錢丟水裡？加密商業積分讓你每一分燒錢的行銷預算，立刻賺回。 　　 　　鈔票人人愛，但若沒有背後的發行單位（如中央銀行）賦予價值意義， 　　充其量不過是畫有數字符號的...