【問題】服務定義?推薦回答

作者:英國DK出版社

風靡全球的百科權威英國DK出版社獨家授權 《BIG IDEAS輕鬆讀》全面解讀人類文明史上的經典思維 38國引進,33種語言,系列全球熱銷超過330萬冊 史上最全面、最易懂、最有趣的《BIG IDEAS輕鬆讀》系列叢書   財產為何應為私人所有?   你知道為何廠商提高產品價格,消費者卻購買得更多?   人生存的目的是使幸福最大化,而非收入。   每個人的生活大小事都與經濟相關。經濟學不...

作者:梅蘭妮・A・卡茲曼

《華爾街日報》Top 1 暢銷書 《美國今日報》暢銷書 《出版人週報》暢銷書 Amazon.com 商業理財 Top 10 暢銷書 《紐約郵報》、《今日心理學》、《O雜誌》、《快速企業》 專文推薦   想要:✓工作順利 ✓業績好 ✓升遷快 ✓加薪 ✓機會多 ✓資源充足 ✓職涯人面廣、人緣好 ✓開創副業 ✓順利轉換跑道 首先,你得打好關係!     想在職場上如魚...

作者:提姆.克拉克布魯斯.漢森

★《商業周刊》 1605期獨家書摘  強力推薦★    Google也在用的團隊管理!   全球百萬暢銷書《獲利世代》編輯 Tim Clark 最新著作──融合《獲利世代》與《一個人的獲利模式》的企業管理書,   唯一整合優秀人才、商業模式、價值主張,讓組織成功地運作發展。   如果主管、經理人只能用一本書了解團隊運作、提升獲利,就讀這本吧!   來自39國,225位頂尖人士,共同完成...

作者:広兼修

  符合美國專案管理學會PMI《專案管理知識體系PMBOK指南》   【國際專案管理師PMP】入門的第一本書!   什麼是專案管理?如何成為一位專案經理?   專案企劃如何構思、執行?   如何在有限的時間、預算,發揮團隊效能?   專案如何總結,並確認成果及反省?   隨著電玩遊戲專案執行的過程,一起來學習專案管理吧!   美國專案管理協會PMI,將專案定義為「為創造出獨...

作者:彼得.杜拉克

史上第一套探討管理的專著,啟動半世紀管理風潮 引領時代的企業家、管理學者遵循的圭臬 全新修訂版本   管理思潮更替,效率工具推陳出新,杜拉克的觀點穿透半世紀的變動,   帶你真確的認識管理的本質與價值、經理人的角色與任務,   理解產生績效的正確路徑,平凡人也有能力完成不平凡的事!   「除了彼得.杜拉克,哪裡還有其他管理書可看?」——微軟創辦人比爾.蓋茲   「杜拉克是指引我們的明燈,...

作者:蓋伊.史坦丁

 「一本非常重要的著作。」──杭士基(Noam Chomsky),當代著名語言學家、思想家 ──點燃當代民粹興起、極右派抬頭、罷工抗爭盛行的關鍵族群── ──理解全球化社會下勞動者悲歌的必讀之書── 打工族、約聘人員、自由接案者、實習生、老年勞工、移民…… 當社會一步步將人們推入毫無保障、一生窮忙的邊緣勞動地獄 生存不穩定、看不見未來而只能「活在當下」的不穩定無產階級逐漸成為主流 他們是...

作者:崔維斯‧布萊德貝利

  全球暢銷十餘年,超過兩百萬讀者一致好評   搭配國際頂尖EQ培訓機構的著名線上測驗與自主學習系統   最完整、高效的EQ提升指南     58%的個人工作表現由EQ決定   職場工作表現頂尖的人中,90%都有高EQ   高EQ者的年收入,比低EQ者多將近100萬元     人人都能透過訓練提升EQ,成為職場精英!   EQ在我們的人生中扮演極具關鍵的角色,不論是想擁有成功的職業生涯,或...

作者:大衛・霍菲爾德

百萬銷售天王都想搞清楚的原理, 科學證實有效的策略     不論是提案、簡報、談判、拜訪客戶、遇到殺價,   都能讓你直接駭進顧客大腦,   順著對方的邏輯,引導對方、按照你想要的結果走   讓你順利敲下訂單、敲下大單,擺平競爭對手!   時機這麼壞,要怎麼樣才能有效提高銷售業績?本書作者大衛・霍菲爾德(David Hoffeld)要告訴你:   不要再靠直覺與經驗賣東西了,   ...

作者:顏長川

跨界混搭,異業結合,智慧生活 面對5G時代,你準備好了嗎?   高通執行長莫倫科夫說:5G將成為人類發明電力以來最重要的事!   張忠謀先生認為,物聯網IoT是Next Big Thing!   經濟、行銷、商機,百倍速時代,挑戰就是機會,   只要能跨、敢變、夠快,就能搶奪先機,打造競爭優勢!   ◤一次掌握5G產業未來   打造台灣「數位國家、智慧島嶼」,一起來深入認識5G,發展5G...

作者:穆罕默德‧尤努斯

諾貝爾和平獎得主 穆罕默德‧尤努斯 最新力作 今天我們做的決定,影響下一代 30 年的生活品質 擺脫資本主義副作用/自己的工作自己創造/永續的環境自己保護 現在,就開始行動!   窮人手上沒有磁鐵,很難吸引任何東西   但尤努斯的新經濟解方,讓我們相信,一個人也可以改變世界   我們有能力,讓一切變得更好!   發明微型信貸、社會型企業,並因減緩貧窮問題的工作而得到諾貝爾獎肯定的尤...

作者:比爾.奧萊特

本書告訴你:創業可照表操課,照書演練! 24步驟完整習作攻略: 用實例拆解問題╳手做專屬創業習題╳得出最大獲利機會   麻省理工創業大師比爾.奧萊特說:創業精神既是一種思維,也是一種技能。   成功的創業精神=海盜般的熱情+海軍紀律般的技能。   如果你有熱情,本書可以教你紀律的技能!   本書展示創業24步驟中,創業者會遇到的實際問題,以真實案例解說,針對當前目標的關鍵點,設計出解決問...

作者:凱文.凱利

200萬人已經掌握的科技趨勢,你還不快追上!?◎全球熱銷200萬冊◎《連線》(Wired)雜誌創辦人、30年來影響最廣的科技趨勢思想家KK最新力作◎資深譯者嚴麗娟完整權威中文全譯本◎盧希鵬(台灣科技大學資訊管理系特聘教授)專業審定、導讀Google、Apple、Facebook……為什麼都出現在美國?因為美國有KK!海量資訊排山倒海,每天都在焦慮跟不上變化嗎?跟著KK洞悉科技變化的特性、掌握...

作者:日經xTREND日本深度學習協會(監修)

正前] ――――從研究邁向實用,見證35家日本先進企業如何成功應用「深度學習」――――   日本AI書籍第一人、東京大學松尾豐教授解說深度學習的發展預測 LINE、可口可樂、本田、樂天、NHK、So-net、佳能醫療系統…… 第一手訪談先驅者的前瞻思考,掌握智慧化新技術的無限商機   ★深入導讀深度學習的發展:影像辨識、多模式辨識、機器人學、互動、符號接地、知識擷取! ★為運用AI技術的企...

作者:宋世祥

  本套書組合含:《百工裡的人類學家——帶你挖掘「厚數據」,以人類學之眼洞悉人性,引領社會創新!》、《【百工裡的人類學家2】厚數據的創新課:5個洞察心法X6種視覺化工具,掌握人類學家式的系統思考,精準切入使用者情境》   《百工裡的人類學家——帶你挖掘「厚數據」,以人類學之眼洞悉人性,引領社會創新!》   迎接「厚數據」時代的來臨!   「人」比數據更重要!   有了大數據,我們更需要...

作者:尼克.梅塔丹恩.史坦曼林肯.墨菲

第一本「訂閱經濟」實戰攻略! 矽谷專家教你最重要的事: 牢牢黏住新訂戶+享受回頭客帶來穩定現金流! 風行矽谷,Salesforce、Adobe、思科、微軟…都在用!     「訂閱經濟」模式之下,消費者行為正在從「擁有」轉向「使用」,「一次買斷」轉向「長期訂閱」。不同於客戶買完就走、「有一餐沒一餐」的一次性收入,公司可以得到的是:長期訂閱合約和最寶貴的資源:穩定的現金流!在此風潮之下,從軟體...


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