消基會指出，針對遠傳、台灣大哥大、中華電信神腦數位、Studio A、以及燦坤等手機業者進行調查後發現，市售手機保險中僅提到「人為意外」 ...即時熱門政治社會生活健康國際地方蒐奇影音財經娛樂汽車時尚體育3C評論玩咖食譜地產專區TAIPEITIMES求職爆Search自由電子報3C科技3C首頁影音專區智慧手機實用秘技科技趣聞網路社群好攝相機電腦應用家電娛樂粉絲團自由影音即時熱門政治社會生活國際地方蒐奇財經娛樂汽車時尚體育3C評論玩咖食譜健康地產專區服務自由電子報APP自由電子報粉絲團自由電子報Line熱門新訊3C〉科技趣聞〉產業新聞「手機保險」該買嗎？先看懂5大保固條約陷阱！2016/08/3114:41文／記者譚偉晟消基會調查發現，市售的手機人為意外保固有些模糊地帶（圖／美聯社）不少人會在買新手機時，替手機加購所謂的「人為意外保固」，像是神腦國際的「鈦金會員」、遠傳的「金機救援」、台灣大哥大的「復原者聯盟」等。

不過消基會在主動調查市面上各類的手機保固方案後，發現該類型服務不但沒有主管機關負責，其中才存在5大陷阱，可能對消費者不利！台灣大哥大推出的「復原者聯盟」，與富邦產險有合作（圖／台灣大哥大）「人為意外」或「人為故意」？工程師說了算！請繼續往下閱讀...消基會指出，針對遠傳、台灣大哥大、中華電信神腦數位、StudioA、以及燦坤等手機業者進行調查後發現，市售手機保險中僅提到「人為意外」導致的手機泡水、摔裂、受潮所導致的手機故障，可享不限次數免費維修。

但若經由工程師判斷為「人為故意」，則不予維修。

消基會認為，這意味著業者可能會以消費者的維修頻率、更換新機次數，作為「人為意外」或「人為故意」的判準。

若是連續要求更換新機，還可能會被業者直接認定為「人為故意」，而拒絕履行免費維修的約定。

遠傳推出的「金雞救援」（圖／遠傳）備用機好貼心？拿了可能賠更多！消基會報告指出，遠傳、台灣大哥大都在廣告上提到維修期間可提供備用手機，但實際調查後發現，備用手機不但需要依照現場狀況、來決定是否能提供備用機種。

同時一旦消費者將備用手機弄壞，就得依照一般維修費用進行賠償。

此外也不一定是每家業者都有提供備用手機服務，像是StudioA就僅提供給消費額買10萬元的白金會員、消費額滿50萬元的鑽石會員。

此外這些資訊也沒有在手機意外保固的產品說明上揭露。

【下一頁】有買保固就能放心？有些東西無法免費維修！不用抽不用搶現在用APP看新聞保證天天中獎　點我下載APP　按我看活動辦法12手機保固蘋果中華電信遠傳電信燦坤台灣大哥大晶實科技神腦國際iphone新機消息iOSAndroid產業新聞相關新聞手機壞了不求人！8招教你如何用居家小物修好iPhone！當你的iPhone或是Mac壞了，你會怎麼做呢？應該不少人都會趕快送修吧！不過，送修卻需要支出一筆花費，有時候手......AppleStore要來了！你知道到時維修iPhone要找誰嗎？ 蘋果AppleStore裡的人員雖然都穿同樣的制服，但是裡頭所扮演的角色卻藏有玄機（圖片來源／路透）手滑人士注意！專家：GalaxyNote7摔壞後超難修！三星（Samsung）全新旗艦手機GalaxyNote7推出之後就受到各界一片讚譽，而其中首次加入的虹膜解鎖更是......修iPhone螢幕不再貴鬆鬆！蘋果原廠開放台灣授權維修因為維修費用高昂，螢幕摔壞總是iPhone使用者心中的痛（圖片來源／美聯）非官方維修就得當機？消費者集體控告Apple！為了避免用戶將手機交由第三方廠商維修，Apple在iOS9系統中加入「Error53」錯誤設定，只要用戶使用了......過年手機壞了別緊張？各大廠手機過年維修服務都在這從今天（6日）小除夕開始，就是長達9天的春節連假，不光是一般人休假，就連平常週末都有開門的手機店也拉下鐵門來休息，......iPadPro鍵盤保護蓋拆解報告：維修可能性「0」！iPadPro這款Apple全新的平板電腦，在先前被iFixit拆解ApplePencil專屬配件，並......熱門文章華碩「小旗艦」ZenFone8mini規格遭外流！有5種版本可選全國電子認賠！三星GalaxyS21「打1折」出貨三星輕旗艦準備登場？「平價版」GalaxyS21意外現身官網「智慧手錶」母親節優惠全出爐！4大品牌折扣一次看預購後得等一個月！2021新款iPadPro掀果粉瘋搶熱潮，iMac這三色最夯蘋果iPhone13外型亮相！劉海總算「動刀」、方塊相機也有變化網友回應最新文章《楓之谷M》新職業「凱撒」正式登場！練等活動同步開放買母親節禮物當心碰到詐騙！這3種手法要注意輸入代碼就能挑片