本課程主要目的在於以議題主導訓練談判桌上的臨場應變，學員將藉由實際的個案演練，熟練談判的流程與所需技巧，從情報收集與策略擬定、談判中的技巧運用以及談判後的收尾， ...語系/Language中文/Chinese英文/English首頁關於教研所教研所簡介經營團隊產品與服務精選教材授權方案數位人才職能評測服務XR體感教育科技研發CoreLabICT技能成長學習平台DESC數位菁英學習包廂樂齡關懷科技研發場地租借服務政策推動跨域數位人才加速躍升計畫智慧學習產業整合輸出計畫知能產業推動發展計畫智慧應用人才培育計畫5G+產業新星揚帆啟航計畫社會責任與關懷肯納兒學習關懷樂齡關懷科技研發新住民語文直播共學【資展國際】資訊專業養成學員須知培訓服務與承諾近期說明會求職求才列表服務據點專業養成班–課程總覽各地區課程關於人才培育人才培育特色了解更多【資展國際】精選課程目錄最新課程學員須知北區課程中區課程南區課程數位包廂企業包班企業會員熱門精選課程課程總覽程式設計資訊架構系統開發智慧應用科技管理商業談判實戰秘笈班(資展國際)首頁商業談判實戰秘笈班(資展國際)課程源起在談判桌上，如何創造對己方有力的談判優勢？如何將既成的劣勢轉成機會？如何有尊嚴的讓步又能保住應有的立場？如何在有限的籌碼為公司爭取有利的條件，再再困擾第一線上的談判人員。

談判簡言之就是談話與判斷，是透過口語與非口語溝通及大腦研判的口腦攻防過程，談判人員要有好的溝通能力，就必須強化自我的溝通表達能力、熟悉身體語言的奧妙及團體溝通與簡報技巧。

「誰能主導談判的議題，誰就是談判贏家！」在談判桌上，議題的主導者往往是成功的關鍵，運用談判策略思維，將談判的技巧融入工作中。

「談判」不僅進可攻：迎戰對手最有利的武器；更是退可守：抵禦對手最穩固的屏障。

要提升大腦研判能力則必須擁有豐富的常識及體驗第一線商場競爭態勢，研究古今中外各種談判軼事及商戰成敗個案。

以歷史為師，現實環境為本，才能擴大視野，敏銳的嗅出影響談判成敗的關鍵因素進而成為人人稱羨的談判達人。

課程目標本課程主要目的在於以議題主導訓練談判桌上的臨場應變，學員將藉由實際的個案演練，熟練談判的流程與所需技巧，從情報收集與策略擬定、談判中的技巧運用以及談判後的收尾，學員將能全盤掌握談判的關鍵成功要素，成為無堅不摧的談判策略，並了解談判的人性面，領略創意如何化解僵局，期望提供學員在談判上，能夠成功創造出雙贏的局面。

學習完本課程，您將可以：•快速理解談判策略思考秘訣•有效提供談判計畫、流程與關鍵技巧•提供發覺自我談判潛能並發揮特長，提升談判成功率•在談判攻防中，辨識對手變化的跡象，創造雙贏課程五大KPI•談判計畫周延度：以講義中之談判計畫表check同仁的計畫周延度•談判備案靈活度：根據不同談判需求請同仁提出三個以上的備案，檢視上完課後的備案靈活度•談判策略精確度：以講義中之競局理論四大流程check同仁的談判策略精確度•談判技巧對戰度：可選定不同談判主題，分組對戰並於談判後分享與回饋雙方談判技巧優缺點•談判議價實用度：可於課後以講義中談判五大策略，以角色扮演方式進行業務與採購議價談判演練，並進行分享與回饋課程特色•採美式Workshop工作坊體驗教學模式，以分組演練的方式進行，課程著重互動性、活潑性與生動性是溝通最佳實務課程，學習效果佳•體驗式教學、DVD影片觀摩、現場表格教導、小組交叉演練•非學者教學、第一線銷售與談判實戰經驗豐富•B2C及B2B銷售與談判技巧，課程深獲企業肯定，滿意度高達90％以上•大量運用圖表教學，可直接運用在工作中•模擬情境，由講師親自上談判桌與學員演練並指導回饋，讓學員先知其不足之處，再提供創新談判知識及技巧面的資訊適合對象一般企業或個人，現在（或未來）工作業務中，需經常作商業談判，但仍覺專業技能有待提升者，或有興趣於學習商業談判技巧人員。

課程日期110年5月4日、5月5日，週二、三白天09:30～16:30，計12小時。

*主辦單位得視報名情況而保留實際開課日期的變更權利。

上課地點資策會數位教育研究所，A棟：台北市復興南路一段390號2、3樓B棟：台北市信義路三段153號10樓*上課地點與教室之確認，以上課通知函為主。

課程內容課程主題課程內容雙贏談判模組．看影片學策略：談判DVD影片觀賞．談判不是雙贏，而是多贏．測試你的談判NQ（NegotiationQuotient）．多贏談判的冰山架構：利益、規則、方案與替代方案．多贏談判曲線．競局理論（GameTheory）在談判的運用．談判對手的分析．五種難纏對手的特性與對策．小組workshop遊戲一：糖果包遊戲談