本訓練針對業務人員推出全方面之人際關係溝通能力課程，除了基本學科之外，另針對想提升職場業務能力之人員，實際演練職場面臨溝通障礙時，需如何解決之 ...主選單會員選單購物車教育訓練線上書城視聽教材海報標語能力雜誌學習歷程查詢證照查詢EMA查詢會員登入訂單查詢個人會員忘記密碼重發驗證信學習歷程查詢首頁教育訓練T87237職場人際關係與溝通技巧訓練班第01期教育訓練領導與策略管理306顧客與市場發展414研發與創新76人力資源與知識管理209商業流通與文化創意17生產/精實管理405品質與卓越經營316財務與經營管理352資訊科技開發與應用139環境與安全衛生535國際語文能力養成21行政與總務管理123營建工程與管理85企業資產價值評估0農業經營與發展0其他產品與服務45課程資訊上課日期2020/4/11~2020/5/30(每周六)上課時間09:30-16:30報名時間即日起~2020/4/8上課總時數36小時上課地點高雄市成功一路２３２號１５樓(高雄ＣＰＣ)課程負責人(07)3362918#87096黃國源先生聯絡信箱[email protected]列印課程資料T87237職場人際關係與溝通技巧訓練班第01期-產投課程，政府補助80%-100%-確定開課定價：4,610線上免費會員價：4,610使用【線上免費會員價】需加入會員並在報名時登入才可享有以上課程費用僅線上報名適用分享至：報名結束課程介紹課程大綱課程對象目標主辦單位溝通是人際關係中最重要的一部分，良好的溝通是一種雙向的過程，雙方可藉由此來傅遞彼此的態度、信念、想法、事實和情感，在職場上的成功，有75％來自溝通技巧，這些都是在職場中企業主管人員必須培養的核心管理技能。

本訓練針對業務人員推出全方面之人際關係溝通能力課程，除了基本學科之外，另針對想提升職場業務能力之人員，實際演練職場面臨溝通障礙時，需如何解決之能力，加以提升業務人員於職場上人際關係溝通順暢。

(3.11起開放報名，以台灣就業通-在職訓練網，報名順序為準)*線上報名1.(第一次登入者)請先至台灣就業通：https://www.taiwanjobs.gov.tw/Internet/index/index.aspx加入會員2.至產業人才投資方案網報名(網址如下-->點選我要報名)：https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?OCID=126962&plantype=1*補助人數20人，額滿為止*若確定開課，需於開課前繳清全額學費，符合資格條件後，再由勞動部將補助款項匯入個人帳戶。

**4.11~5.23，每周6白天9:30-16:30上課，共計36小時4/11(六)掌握建立人脈的關鍵：1.塑造個人風格及形象2.如何建立自信心3.邁開關係的第一步-行銷自我4.塑造交談氛圍5.建立人脈網路6.人脈維繫的7.案例研討及演練:自我行銷拓展人脈4/18(六)提昇自我價值，從自我認知開始:1.增加對自我的認識演練:自我解析測試2.肯定自我-找出自己的優勢3.創造自我價值4.自我定位人際關係法則:1.建立正向思考演練:正向思考練習2.辨識他人的行為風格演練:行為觀察3.不同行為風格的應對技巧演練:不同風格應對練習4/25(六)創造雙贏的溝通：1.溝通是什麼?2.溝通的目的3.建立正向的溝通心態4.溝通語言5.善用肢體語言做好溝通6.運用傾聽與同理心做好溝通演練:同理心演練7.避免情緒化的溝通語言8.面對情緒性溝通的回應方式案例研討9.發揮溝通影響力:10.掌握關鍵時刻-把握交談機會建立好感度5/9(六)建立良好的人際關係:1.建立人際關係第一步-信任關係體驗活動:培養信賴關係2.建立人際關係的要件3.如何強化人際關係4.培養激勵及讚他人的能力演練:激勵讚美練習5.查覺自我及他人情緒6.不受情緒操控7.放下成見，打開心房8.讓對方脫下鎧甲化解衝突9.掌握關鍵時刻-鍛鍊好感度5/16(六)口才表達能力之解說1.語調表達2.肢體語言3.開場破冰技巧口才表達能力綜合演練5/23(六)公眾演說技巧之解說1.TED演說要領2.演說內容架構3.魅力演說技巧公眾演說技巧綜合演練1.國中學歷，15歲以上。

2.具就業保險，勞工保險或農民保險被保險人身分，並符合勞動部勞動力發展署-109年度產業人才投資方案補助規定之在職勞工。

3.對此課程主題有興趣者。

學員於學習結束後，可運用上述知識、技能，對自我瞭解提升自信及發掘潛能，並可以在職場上與人溝通順暢，利於職場人際關係的建立及改善關係。

109年度上半年產業人才投資方案主辦單位：勞動部勞動力發展署高屏澎東分署執行單位：財團法人中國生產力中心附設高雄服務處您可能會有興趣