怎麼問出好問題?5個「精準提問」的訣竅! | 提問

本文摘自《創意提問力:麻省理工領導力中心前執行長教你如何說出好問題》一書,由時報出版授權刊登,海爾.葛瑞格森(Hal Gregersen) 著;吳書榆譯。

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行銷人發布於01月12日09:45•行銷人|本文摘自《創意提問力:麻省理工領導力中心前執行長教你如何說出好問題》一書,由時報出版授權刊登,海爾.葛瑞格森(HalGregersen)著;吳書榆譯。

|首圖/photobyAndreaPiacquadiofromPexels問對問題、問出好問題,能夠幫助你快速找到問題的答案,因此在職場、各類生活情境,提出「精準問題」便非常重要。

學習用正確心態看待疑問,並累積自己的提問資本,培養自己精準提問的技能,絕對是事半功倍的不二法門。

精準提問能力培養大有益處突破性的解決方案源自提出更好的問題,在理論上是必然的:藉由提出好問題,找到更佳解答的機會就能提高。

來談談你不知道自己不知道的事:在此之前你是否想過,有些人比較善於精準提問,而這是一種可以靠學習來培養的技能?如果你認同應該把精準提問的能力擴大到自己、甚至身邊的人身上,你有沒有想過應該怎麼做?「精準提問」訣竅一:了解精準提問的重要性現在你有了這個想法,我猜你也會開始注意到,極富創意的人常常提到精準提問的能力,而且他們總是具備這樣的能力。

比方說,如果你現在去讀一篇特斯拉(Tesla)和太空探索技術公司(SpaceX)創辦人伊隆.馬斯克(ElonMusk)的訪談內容,可能會在他說到「很多時候問題比答案難找,如果你可以適當地說出好問題,答案就比較簡單了」時停下來。

在你讀哈佛心理學家艾倫.蘭格(EllenLanger)的部落格時(她是「用心」[mindfulness]概念的先驅),你可能會更專心閱讀其中一篇貼文,開頭是這樣寫的:「除了看《危險邊緣》(Jeopardy)益智節目與玩『二十問』(20Questions)遊戲之外,我們通常比較在乎答案而不是問題。

但,是問題導引我們搜尋資訊的方向,而且完全決定了答案。

」捲動螢幕、讀取你的推特饋送內容,你很可能會轉推破壞性理論專家克里斯汀生的觀察:「問題在你心中的位置,也就是答案所在的位置。

如果你無法提出好問題,就沒有地方放答案。

」你很可能忽然間看出畢卡索名言背後對問題的重視:「電腦無用武之地;電腦只能給你答案。

」你很可能開始四處看到人們追求更好的問題。

Tesla創辦人伊隆.馬斯克(ElonMusk)的說「很多時候問題比答案難找,如果你可以適當地說出好問題,答案就比較簡單了」/圖:Pexels「精準提問」訣竅二:換問題思考《快公司》(FastCompany)雜誌先前報導了一位極富創意的工程師克里斯.金泰爾(ChrisGentile)的工作態度。

他現在是埃博(iBoard)的總裁兼執行長,他的成就之一,是想出辦法將立體投影(hologram)整合到大量生產的玩具當中。

他也是其他虛擬實境創新背後的推手,比方說3D網路繪圖(3-DWebgraphics)以及遊戲裝置。

撰寫報導的記者說,當金泰爾接觸到這些了不起的成就時,他覺得自己像是「正要攀上寶山的小和尚」。

而他也沒有空手而回:金泰爾為任何想要發想出突破性構想的人提供了四大建議。

第一條是什麼?「換個問題。

」記者敘述了金泰爾給的簡單範例如下:曾有一些研究人員請金泰爾幫助他們想辦法,看看怎樣才能把他們正在開發的機器人商業化。

當金泰爾走進他們的實驗室時,這群人熱情地帶他走到機器人身邊,看著機器人揮動雙手,全力模仿人的動作。

但是實驗室裡有幾部電腦的螢幕讓金泰爾分了心,他看到螢幕上有一些簡筆線條人形圖,描述機器人流暢的動作。

他問:「這是什麼?」後來才知道這些研究人員開發出一套軟體,用以判讀與描繪機器人的動作。

金泰爾的眼睛一亮,他說:「別管機器人了!」他把「如何將機器人商業化」這個問題變成「如何把這套軟體商業化」,而這個想法導引出新型態,讓電玩與電影的動畫更貼近真實。

有時候換個問題思考,也許會出現更創新的想法。

/圖:Unsplash「精準提問」訣竅三:提出好問題這些人敦促大家把更多的注意力放在問題上,這項建議本身就挑戰了很多人根深蒂固的假設。

我們多半相信創意構想的靈感像閃電一樣說來就來(就是所謂會讓人大喊「就是這個


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