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Q2為何網路投保車險只能保一年期?汽車險保費會依照每年肇事紀錄調整續保時的保費，不論在網路上購買或是透過業務員購買，目前僅提供一年期保險方案。

Q3直接跟保險公司投保、與透過SARAcares投保有何不同?SARAcares莎拉保險網提供各家保險商品「比較」及「快速投保」的服務，部分獨家保險商品也只在本站才買得到，立即省去上網四處爬文比較，及找業務員填寫紙本及簽名回傳的麻煩。

在SARAcares投保，我們直接連線保險公司系統同步核保，本站成立之保單，與透過向保險公司購買的保障及後續保險服務皆相同。

Q4在SARAcares投保，理賠申請要找誰?透過SARAcares申請理賠，能保留完整的申請保服/理賠紀錄；如有發生理賠異議問題，可提供諮詢及釐清理賠問題，與保險公司進行協商。

Q5明年度車險續保時有人會通知我嗎?您所投保的保險公司通常會在一至兩個月前以郵寄平信或是電子郵件方式通知保戶續約，若您不小心遺漏保險公司通知，SARAcares也會在到期前一個月時，以電子郵件方式提醒您。

Q6續保的保費跟前一年會相同嗎?汽車險保費會依照每年肇事紀錄調整續保時的保費，不論在網路上購買或是透過業務員購買，都會重新連線至監理處檢核，依照投保人與車輛風險係數計算之。

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