本書作者在長期從事物流與供應鏈理論研究和教學的基礎上。結合近年來電子商務和互聯網背景下的物流實踐，對物流管理領域中的供應鏈理論、物流理論、倉配理論、運輸理論、庫存理論、物流資訊化理論等進行了系統和深入的介紹，並在此基礎上，對物流“後一公里”、農村物流、跨境物流、智慧物流、冷鏈物流、綠色物流等行業物流實踐和趨勢進行了分析。

本書力求緊跟時代脈搏，內容接地氣，語言精練、層次清晰、通俗易懂。同時，本書引入了大量的新案例，其中的一些案例是作者及其團隊在調研、訪談、討論和分析的基礎上形成的，這些案例增強了本書的理論性和實踐性。

本書篇幅適中、配套實用，可作為高校經濟管理類專業的教材，同時也是物流職場人士的案頭必備書。

前言
開篇案例 九曳供應鏈——一家領先的生鮮供應鏈服務平臺 1

第1章 供應鏈管理與服務 9
【引導案例】小米與它的供應鏈 供應商 9
1. 1 市場競爭環境對企業管理模式的影響 10
1. 2 供應鏈管理 16
1. 3 供應鏈運作模式 24
1. 4 供應鏈的發展趨勢 25
1. 5 供應鏈服務 27
【思維導圖】 30
【關鍵字】 30
【思考題】 31
【延伸閱讀】國務院辦公廳關於積極推進供應鏈創新與應用的指導意見
和路雪的供應鏈優化 31

第2章 物流管理 37
【引導案例】索菲亞家居智慧工廠與物流系統建設 37
2. 1 供應鏈與物流 39
2. 2 物流概述 39
2. 3 物流的內容與環節 43
2. 4 物流的分類 47
2. 5 物流的專業化 50
2. 6 物流外包與自營的決策分析 54
2. 7 物流運營需要什麼? 56
2. 8 物流的學說理論 57
2. 9 物流成本與物流效率問題 60
【思維導圖】 62
【關鍵字】 63
【思考題】 63
【延伸閱讀】國務院辦公廳關於進一步推進物流降本增效促進實體經濟發展的
意見 63

第3章 物流中的倉配問題 68
……
3. 1 倉儲與配送 69
3. 2 倉庫與配送中心 69
3. 3 倉庫/配送中心的功能 70
3. 4 配送的類型 71
3. 5 倉儲配送作業流程 73
3. 6 倉儲與配送決策 74
【思維導圖】 81
【關鍵字】 81
【思考題】 81
【延伸閱讀】精益倉配——傳統鞋服精益倉配的高效運營 82

第4章 物流中的庫存問題 84
【引導案例】ZARA 是這樣預測流行色 降低庫存的 84
4. 1 庫存概述 85
4. 2 庫存管理與控制 87
4. 3 不確定性管理 95
4. 4 供應鏈管理環境下的庫存控制方法 97
【思維導圖】 102
【關鍵字】 103
【思考題】 103
【延伸閱讀】家樂福的庫存管理對策 103

第5章 物流中的運輸問題 105
【引導案例】傳化的“互聯網+物流” 105
5. 1 物流與運輸 106
5. 2 主要的運輸方式及其特點 108
5. 3 公路運輸中的零擔 快運 112
5. 4 運輸的合理化 113
5. 5 互聯網+運輸 116
【思維導圖】 120
【關鍵字】 120
【思考題】 121
【延伸閱讀】羅賓遜, 沒有一部貨車的世界物流巨頭 121

第6章 末端物流——物流最後一公里 124
【引導案例】人人快遞: 眾包模式能否解決物流行業最後一公里困境? 124
6. 1 末端物流概述 125
6. 2 電子商務與“物流最後一公里” 128
6. 3 新零售與“物流最後一公里” 134
【思維導圖】 135
【關鍵字】 135
【思考題】 136
【延伸閱讀】耐克全管道供應鏈案例分析 136

第7章 物流信息化 138
【引導案例】oTMS——一站式運輸管理服務平臺 138
7. 1 物流