在國內銀行探索轉型之時，海外的同業正在通過「設計」驅動創新，改變遊戲規則，顛覆陳舊模式。正如全球知名服務設計機構Livework的宣言——When we say DESIGN，we mean BUSINESS，「設計」已然成為一股新勢力，為銀行達成商業目標和變革轉型賦能。本書彙集了眾多國內外銀行業的服務設計及創新案例、銀行客戶研究的思路、跨行業的服務設計及創新借鑒、銀行服務設計思維的日常思考...

人權不是生而有之   二戰前，國家可以對國民做任何事情，包括歧視、折磨或殺害……   ◎英國圖書年度非虛構好書獎（The British book awards non-fiction book of the year） ◎吉福德非虛構寫作獎（Baillie Gifford Prize for Non-Fiction） ◎《衛報》《泰晤士報》年度選書   我們都知道納粹的紐倫堡大審， 卻不...

　　不願放手的父母背後，是離不開家的孩子。 　　因為在你心底，還是有一個渴望被愛的小孩，失落在童年的歲月裡。   　　你總是習慣扮演父母的傳聲筒，或是常聽其中一方大吐苦水？ 　　你從小就是個懂事的「小大人」，即使長大成人，也還是一手包辦家中大小事？ 　　你總是一直為家庭付出，卻又總是因為無法讓父母開心而感到內疚？   　　請注意：你可能已經過度涉入父母的夫妻界限，奠定了失衡又不健康的家庭關係...

AMAZON網路書店★★★★★讀者好評 華爾街日報、出版人週刊專文報導 摩根大通2020年度精選榜單 　　自駕車、無人機、空中計程車⋯⋯ 　　未來會有何種新型移動方式？又將如何重塑你我的城市與生活？ 　　面對日漸擁擠的街道，我們需要超前部署！ 　　步行、騎馬、開車到搭噴射機，你有思考過自己的移動方式是如何轉變的嗎？ 　　過去一世紀，汽車與卡車是移動世界的霸主，但在科技快速演進之下，遍布...

全球技術飛速變革，人口數量持續增長，經濟增長放緩，能源環境壓力日益增大……人類如何應對這些挑戰，捕捉未來的重大機會，讓顛覆的力重新定義21世界的經濟增長？ 我們已經身處的顛覆時代——無論是變化的速度抑或變化的規模都達到了歷史水準。從某種程度上說，價值創造日新月異，深刻影響著各個領導層、勞動力市場，甚至整個社會。 在很多人看來，顛覆是一種威脅，認為經濟的增長、社會的融合、生態的可持續發展不...

你擔心自己死後，社交網路帳號被家人登錄嗎？ “集體點蠟”真的有意義嗎？ 我們今天的“曬娃”，孩子長大後一定會喜歡嗎？ 在我們死後，我們在網上的私人資訊並不會憑空消失，而會成為一種前所未有的遺產：“數字遺產”。終有一天會死於數字時代的我們，要如何處置自己的“數字遺產”？數字時代讓人們面對死亡時的痛苦和悲傷都變得更加複雜，我們渴望保留回憶，也渴望保留某種程度的隱私。作為心理諮詢師，作者歷經十餘年...

本書從資訊社會與理念創新、分享經濟與模式創新、科技進步與實踐創新、互聯網治理與制度創新等4個維度研判了資訊革命對經濟社會發展理念、模式、技術與制度創新的深遠影響。     資訊社會發展重要的是理念創新先行，新的時代需要新的發展理念、新的理論體系。本書收錄了楊培芳、梁春曉、段永朝、邱澤奇、胡泳、陳德人、張國華等論壇成員的文章，介紹了資訊革命帶來的“觀念市場”、“意義互聯網”等新理念，提出了資訊...

國際知名插畫家Cherng 出道以來創作精華 （四面楚歌　嘔心瀝血　氣數已盡） 錯過這一本，請再等五十年！ ————圖文作家史上最厚400頁創作精選，精美線裝銀色書衣完全保存版———— 　　『全新長篇漫畫創作＋五週年最強企畫內容』 　　☻ 最正宗來貘進化史，絕對機密大公開！ 　　☻ 新創圖文長篇漫畫，綠豆湯女孩、來貘、牙齒三姐妹……經典角色同台共舞 　　☻ 森永來貘子、西武鐵道、大同電鍋...

路江涌著的《共演戰略(重新定義企業生命周期)》中提出的「共演戰略」框架，綜合了近年來有關創業、創新和戰略管理理論研究的精華，結合了效果推理邏輯、企業生命周期等相關理論的發展，並嘗試與相關領域的應用性研究（如精益創業、商業模式創新等）結合，力圖為創業者和企業家提供一個綜合企業戰略組成要素、發展階段和發展路徑，並適用於不確定和不連續條件下的戰略分析框架。路江涌，博士，北京大學光華管理學院教授、組...

　　經過了國共戰爭，國民黨退守臺灣後，中共為什麼不「宜將剩勇追窮寇」，甚至在提出解放臺灣地區的口號後，卻遲遲未付諸行動？以砲擊金門為標誌的兩次「臺海危機」是在何種背景下發生的？其間美國等西方勢力發揮了什麼作用？從「和平解放臺灣地區」到「一國兩制」，和平統一的構想又是在怎樣複雜的靠前外形勢下提出的？為了反對勢力的分裂活動，兩岸人民進行了怎樣的努力？ 本書立足於歷史事實，詳盡闡述以上問題。想知道...

人性——是由醜陋所維持的嗎？ 深入歷史，探索專屬於醜陋的文化系譜。   18世紀的利物浦，曾有個名為「醜臉俱樂部」的兄弟會， 過去美國法律中，有一條「醜陋法」，禁止身體畸形者出入公共場所， 建築、繪畫、五官……美麗的事物總遵循一定的標準， 難怪安伯托‧艾可會說：「美麗有時很無聊。」 醜是原罪、醜小鴨、醜八怪……，「醜陋」一詞被人們肆意使用，成了帶有負面意義的詞彙。它的定義五花八門，卻脫離...

　　現代企業生存在劇變的大時代中，尤其2015年相繼發布《巴黎協議》和「聯合國永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）」，全面牽動各國政府的政策、市場規範，新的企業營運風險和機會，深深影響企業的商業活動。 　　隨著國際、國家層級的永續發展規約日益明確，日趨嚴苛，越來越多企業將CSR從被動回應轉換為內部常態化的管理議題，並且從過往以CSR資訊揭露...