最近碰上一個小麻煩我手機i8大概2018/02月買的那時候有辦手機保險 ... 我是一直到上禮拜去繳這些錢的時候才發現我的手機保險根本沒有退掉（ ...註冊/登入所有看板即時熱門看板好物研究室女東吳大學中華電信手機保險到底有沒有取消3C2019年2月23日23:56最近碰上一個小麻煩我手機i8大概2018/02月買的那時候有辦手機保險後來一直到七月的時候覺得每個月繳288真的很吃錢也打過去跟中華電信說要停掉了客服人員也跟我說大概需要2-3個工作天，然後那個月停掉之前的日子也要算錢後來因為我忘記原來我在去年二月是用信用卡買手機也先預繳半年的699吃到飽費用之後六個月都要一個月一個月的繳（也就是說從大概九月才開始繳699，啊啊突然要付快3000😭）我是一直到上禮拜去繳這些錢的時候才發現我的手機保險根本沒有退掉（從七月我說要停掉到現在）我沒有注意簡訊也不會特別看帳單（因為單純以為只是在網路上買遊戲的小額付費😂）前天我打給客服人員他們說會幫我釐清問題今天跟我說以我的號碼當初沒有接獲到我要停掉的案子問我會不會是用誰的手機或是市話停掉的老實說七月的時候我忙著轉學考跟一堆事情根本不記得是用誰的電話打的⋯⋯（那時候去代收的中華電信繳2月到七月的手機保險時，我忘了是不是那邊的人員幫我打給客服電話的🤔）想問大家怎麼辦如果真的找不到哪裡打的我就一定要付這些錢嗎覺得自己真的很衰小謝謝😭😭😭手機保險15・回應30文章資訊你可能感興趣的文章#3C中華電信iphone8續約心情6・回應8＃黑特＃遠傳電話行銷心情31・回應8遠傳電話直接簽約？心情16・回應22#更後續遠傳被自動續約心情64・回應26I6連不上wifi求解心情0・回應5#問iPhoneX行動網路收訊問題心情10・回應22共30則回應男國立虎尾科技大學動力機械工程系B1・2019年2月24日00:140你幹嘛不去門市女原PO-東吳大學B2・2019年2月24日00:220B1我已經跑很多次了都直接叫我手機直撥客服人員比較快😂😂在電話裡也是無限迂迴問我哪隻號碼打的我是很好奇就算我提供了客服人員要怎麼知道我當初講了什麼因為他們就是沒幫我處理才會有現在的問題不是嗎🤔男國立虎尾科技大學動力機械工程系B3・2019年2月24日00:220B2你在哪個縣市女原PO-東吳大學B4・2019年2月24日00:220B3台北市唷～～男國立虎尾科技大學動力機械工程系B5・2019年2月24日00:230B4好吧沒法我姐在高雄門市服務……女原PO-東吳大學B6・2019年2月24日00:230B5噢沒關係啦也謝謝你願意幫我🙏男國立虎尾科技大學動力機械工程系B7・2019年2月24日00:240B4你看要不要等明天我問我姐她在睡覺叫她我會被罵死女原PO-東吳大學B8・2019年2月24日00:260B7好啊太好了！我可以等你明天🙏其實我有在想直接跟客服說我不知道，所以我可以繳那筆錢了但是我沒有辦法接受「因為某位客服答應我會幫我處理，但是沒有做到，卻告訴我他們不知情這件事」😭😭🤔男國立虎尾科技大學動力機械工程系B9・2019年2月24日00:300B8那電話是你本人嗎？現在那個保險停掉了嗎？男國立虎尾科技大學動力機械工程系B10・2019年2月24日00:310B8他們每個客服一定會錄音但就是要看哪隻電話打的女原PO-東吳大學B11・2019年2月24日00:381B9當初我不是用我手機打的，但是是我本人停掉的，我也有報出我的身分證字號跟我的電話號碼哦哦哦原來都會錄音🤔，可是我就是因為認為他們會處理好才沒去在意這件事啊😭覺得不知道自己笨還是衰了⋯男國立虎尾科技大學動力機械工程系B12・2019年2月24日00:400B11他們可能是要確認是是不是他們自己的內部疏忽吧如果是或許可能也許可能一點薩密宿女原PO-東吳大學B13・2019年2月24日00:430B12沒關係我星期一再去聯繫看看好了真的很謝謝你！！！對了薩密宿是什麼😂😂😂男國立虎尾科技大學動力機械工程系B14・2019年2月24日00:430B13我忘記國語怎麼念了甜頭的意思吧OOxOB15・2019年2月24日06:390建議以後進線都用自己手機號碼撥打因為這樣才會有紀錄你用他人門號進線有的會註記錯誤不過都過這麼久沒發現也蠻不關心的感覺==男國立臺北科技大學B16・2019年2月24日11:580用哪個號碼打的這不重要吧！重要的是要跟更改異動前不是都會核對資料嗎？確認好資料才能做取消客服邏輯有點怪怪的原po你就據理力爭跟他抗議跟他說你們不處理我就解約然後控告ncc或是消基會，他們就怕了女國立臺東大學B17・2019年2月24日13:070會問你當初用哪支號碼進線是因為客服都有錄音如果你真的當初有核對過自己門號資料的話系統一定會有你門號錄音紀錄但是因為查不到對應紀