本書精采內容... 更多好書...良性競爭的美學面對抱怨的職場心法追求工作與健康的平衡後疫情時代的工作學做一個幸運的人...more專注第一專長勝過千百個專長完美離職的藝術得力助手遞辭呈怎麼辦？堅持，才能開花結果魔鬼就在細節中...more時事短評(46)工作態度(5)工作趨勢(3)人才競爭力(2)職涯規劃(30)人才競爭力(42)工作態度(55)人際關係(11)其他(2)求職技巧(0)工作趨勢(4)升學進修(0)其他(12)名人輕鬆談名　人：簡伯殷背　景：昇陽建設總經理文◎李翠卿 身段愈柔軟，阻力就愈小 昇陽建設總經理簡伯殷給外界的印象就是：身段柔軟，不露鋒芒。

 但他並非天生如此，而是經歷難以計數的高難度交涉經驗，以及幾番生涯的頓挫，才淬鍊出這種處世智慧。

 畢業於逢甲大學建築系，謙稱自己在校成績只能說差強人意，對結構學毫無興趣，也不是當建築師的料，簡伯殷退伍以後，到建築師事務所工作了幾年，由於沒有證照加持，設計也非自己強項，自忖留在事務所很難有出人頭地的一天。

透過同學介紹，他加入當時正在起步的昇陽建設，從最基層的土地開發人員做起。

 「人」，是土地開發最大的挑戰。

土地開發是建商最核心、也最困難的一環，土地開發人員必須為公司尋找土地，並說服地主出售或同意合建。

如果這片土地只在一個人名下，事情倒還算單純，但產權若隸屬於很多人，事情的複雜度就會倍增。

　參悟人性與三教九流過招 簡伯殷接手的第一個案子，是要開發一筆兩千多坪的土地，地主多達100多人，「要讓一個人點頭，就已經不簡單了，更何況是要讓100多人都同意？」 為了取得這群人合意，簡伯殷整整1年的時間，不分日夜馬不停蹄地工作，他打趣說，「我是白天到公司上班，晚上到地主家上班。

」 簡伯殷家庭背景單純，出社會後第一份工作在建築事務所，也非常單純，一直到接觸土地開發工作，才真正見識到所謂「人性」。

 之所以一片地會有這麼多個地主，多半是因為代代繼承，使得所有權人愈來愈多，一旦要處理掉，就會牽涉到金錢與分配的問題，動輒陷入家族成員爭產的糾紛，兄弟姊妹反目、父母子女成仇，可說是見怪不怪。

一開始滿口答應，後來半路反悔的也所在多見。

而且，地主背景三教九流，相當複雜，簡伯殷就曾遇過一位道上的「大哥」，談判到一半，就掏出黑星手槍擱在桌上，森然冷笑說，「你打算出多少？」 職場震撼教育磨去大學生身段 有些都已經簽完合約，事後卻變成死硬派的「釘子戶」，說不搬就是不搬，即使律師已經在旁待命，拆除的怪手也都已經開進來，但他們不惜以肉身攔阻，潑皮耍賴，建商也不能硬來，到最後還是得退回來協商。

 在那個大學生還十分稀有的年代，剛入行時簡伯殷還存有一些莫名的優越感，但經歷這些震撼教育，他深刻感受到，「學歷真的沒什麼了不起，不放下身段，根本難以成事。

」 千百次的溝通斡旋，讓簡伯殷磨出超凡的耐性，各種匪夷所思的陣仗見多了，也讓他練就「泰山崩於前而色不變」的冷靜。

「其實，你只要參透了『人性』，就能找到談判的切入點，」簡伯殷說，不管他們表面上的行為或藉口是什麼，說到底，就是「得失」這一關過不去，「看透他們的欲望與矛盾，就會摸索出解套的答案。

」 多年土地開發的洗禮，將一個原本不知天高地厚的毛頭小伙子，琢磨成通透人情世故的老練戰將。

 臨危授命痛苦的沈潛期 簡伯殷的升遷路並非一帆風順。

擔任土開部門的協理以後，因為跟當時某位高階長官不對盤，一度被刻意冷凍，度過一段相當低潮的日子。

 那時候，昇陽建設在士林夜市的「金雞廣場」變成燙手山芋，原本昇陽成立了另一家公司負責管理這個廣場的攤商，但是沒多久總經理就「落跑」不幹了，公司群龍無首，亂成一團。

昇陽召開內部會議，希望能有人去接手這個爛攤子，但與其說是要去「挽救」，不如說是要去「了斷」，在座眾主管無人吭聲，簡伯殷心想，橫豎已在谷底，背水一戰吧！自告奮勇接下任務。

 這個工作，比土地開發更需要壓低身段。

簡伯殷坦承，「那段時間，我過得非常痛苦。

」做土地開發時，雖說得與各路人馬打交道，但經手的都是大案子，金額是幾千萬、幾十億的天文數字；但是在金雞廣場，每天簽的傳票卻是5塊、10塊這種微不足道的小錢，日常工作就是巡商場，看看廁所乾不乾淨、地板有沒有擦等瑣碎差事，接觸對象則多是販夫走卒，有些攤商只要一點雞毛蒜皮小問題就會來罵街，跟他們交手，簡直是秀才遇到兵，有理講不清。

 有時候廣場要辦活動，但是卻沒人願意參加，簡伯殷與同仁為了炒熱場子，他還得拉