Amazon商管暢銷書Top1 亞馬遜評選2013年「啟發CEO的最佳禮物」 長踞《華爾街日報》、《紐約時報》暢銷書榜迄今超過10年 屢次列入《彭博商業週刊》、《今日美國報》年度暢銷書 　　中文版上市10周年 　　白金暢銷版 　　業績日漸下滑、政治權謀鬥爭、組織亟待重整， 　　一位空降的新任執行長正步步逼近權力風暴…； 　　她該怎麼做，才能在爾虞我詐的辦公室政治中生存下來？ 　　...

　　※本書初版為野人文化《這樣帶人，廢材也能變人才！39招新世代員工管理術，下屬挺你，老闆愛你，客戶都想挖角你！》 　　從前主管的方法對年輕下屬為何沒效？ 　　● 給他升官加薪兼鼓勵 →NO！他嫌薪水只加一點卻要賣命不划算。 　　● 激勵他：「加油！」→NO！他覺得你過度期待、壓力太大。 　　● 要他有問題快回報 →NO！他拖到問題無法收拾、不得已才說。 　　不是下屬難管，是老方法不管...

什麼是設計思考？ 創新不是無中生有，「設計思考」是透過從人的需求出發，創造更多的可能性。 　　在數位化、供過於求的時代，創新最大的盲點就是失對象感、無法釐清優先順序 　　聚焦使用者 X 有流程意識 X 在正確的脈絡運用工具 　　是在複雜環境中有效創新的成功關鍵！ 　　翻轉產品優先的慣性，從聚焦使用者需求啟動創新； 　　建立清楚的流程意識，梳理跨部門多方協作與持續疊代； 　　用圖像釐清複雜...

　　★日本亞馬遜商業類Top 3 　　★各界讀者一致5星推薦 　　為何一流領導者， 　　總習慣不懈怠做好萬全準備？ 　　因為他們都擁有「愛操煩」的心， 　　以及「膽小、內向」的謹慎性格！ 　　‧部屬報告工作與計畫的進度時，總是報喜不報憂？ 　　‧領導者得具備壓倒眾人的氣勢，才能有效掌控員工？ 　　‧因為大環境不好、市場急遽變化，所以沒做好準備？ 　　如果你、同事、團隊或部門持續出現這些...

明石家秋刀魚、有吉弘行、貴婦松子、上田晉也……。 這些日本知名MC，為什麼即使不站在舞台正中央， 仍能夠成功帶領團隊、引發來賓的潛能、打造節目效果？！ 　　《排行榜之夜》《DAISUKI！》《平成夫婦茶碗》《秋刀魚＆SMAP》等， 　　製作超過一○○個著名連續劇、綜藝節目的王牌製作人， 　　獨家分享知名MC控場的秘訣！ 　　◎「控場力」是什麼？ 　　控場力，簡單地說就是能夠突破「沒有...

　　★日本上市半年即突破12刷的《職場問題地圖》作者全新力作！ 　　★日本亞馬遜四顆星讀者推薦！ 　　★一流工作改善專家解決你工作問題背後「真正的問題」！ 　　本書整理出在工作中會碰到的「十大問題」，並分析成因， 　　製作成一張清晰易懂的地圖，讓你立刻知道自己被困在哪裡！ 　　找出工作做不完、沒有效率的根本原因，解決真正問題， 　　工作自然順利、團隊效率提升，組織力更上一層樓！ 　　你是...

　　超過3,000家企業都在實踐「經營可視化」 　　透過現場、業務到戰略數據、資訊的「視覺化」「公開化」「共有化」 　　整頓出建立員工共同問題意識的神經網絡 　　讓團隊不靠感覺而是靠數據成就企業戰略目標 　　不單只是將企業經營數據透明化、公開化， 　　更重要的是建立一個全員朝同一目標前進的導航制度， 　　就如同飛機駕駛艙的儀表板一樣， 　　就算老闆不在，員工仍然會看著不停變化的現場、營業、...

傳球，比投籃更重要！領導人打的是團體戰不是個人戰！ 美國傳奇總教練伍登帶領UCLA連奪七年NCAA冠軍， 在他之前，沒有一間大學能連奪三年冠軍，在他之後， 也只有二名教練能連奪二年冠軍！ 　　伍登教練的傳奇： 　　◎帶領UCLA十二年間，勇奪十座冠軍，其中七年連續奪冠 　　◎ESPN譽為「世紀教練」 　　◎六度獲選為「年度國家教練」 　　◎史上第一人以球員和教練雙種身份入選籃球名人堂...

麻省理工學院、史丹佛大學、牛津大學、華威商學院最熱門的教育理念 政大EMBA最具特色的課程首度公開 戲劇式情境學習，打造跳脫框架的執行力、領導力與創新力 　　全球頂尖商學院都在上戲劇課！ 　　透過戲劇技巧與劇場管理訓練，突破窠臼、塑造全新領導力 　　無論是美國的賓州大學華頓商學院、哈佛大學商學院、麻省理工學院史隆管理學院、達特茅斯塔克商學院、史丹佛大學、維吉尼亞大學，還是英國的牛津大...

打造迪士尼服務文化的幕後推手 李‧科克雷爾親筆傳授40年頂級服務心法 　　從選才、培訓到現場實務，激發感情到調解顧客刁難 　　這本書讓每位員工，都能創造出完美服務 　　完美服務不僅指做的事，更是內心狀態 　　在激烈競爭之下，這是企業博得人心的關鍵！ 　　完美的顧客服務，是顧客認識你的第一印象，也將是最後一哩 　　客戶是企業收入和獲利的唯一來源，按照本書法則工作，你將像迪士尼樂園一樣，...

因為是Google，所以才能辦到吧？ 你錯了！其實每家公司都――辦．得．到！ 　　2012年，Google為了調查高生產力團隊所具備的特性，開啟了「亞里斯多德計畫」，結果發現，一個最棒的團隊具有5大特性，包括：心理安全感、信賴感、結構明確、工作意義，以及社會影響力，而其中又以「心理安全感」最為重要！ 　　所謂「心理安全感」，就是「能一面發揮自己的特性，一面參與團隊」的實際感受。一個團隊的...

小到日常管理大到產品開發、布局事業版圖， 沒有人知道所有問題的答案，也無法蒐集全資訊後才做決定， 但成功的領導者懂得從「問對問題」中找解答！ 全球最完整的提問領導學經典，暢銷十五年最新增訂版上市！   如果你想了解業績為什麼無法達成、跨部門溝通總是遇到障礙、新計畫進度老是拖延、客戶或顧客抱怨連連、未來三到五年的策略是什麼、下一個商機在哪裡…… 那麼，你一定要先學會「問對問題」，並且鼓勵提問。...

　　企業經營，多少都會遇到想不通的困擾、跨不過的瓶頸、解不了的難題；或者對於這些困擾、瓶頸、難題，有了對策，卻不確定是不是上上策。   　　別煩惱！本書作者將他多年來在經營輔導中與課堂上常被問到的人力資源相關問題，該如何有效化解，整理成經營決策的80則KM（Knowledge Management）。   　　有了它，經營決策者可以少走彎路，少犯錯誤，更精進於經營效益的提升。 　　有了它，當...

根據破1.5億次瀏覽超瘋傳影片〈千禧世代在職場上出了什麼問題〉 全新增訂跨世代溝通合作章節與附錄！最新解答盡在本書！ 增訂版上市即登amazon分類排行榜TOP1 　　 　　★TED 超過4000萬人跟隨的新世代必讀帶人學 　　★《彭博商業周刊》、《哈芬頓郵報》年度必讀商業選書 　　★《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書 　　★華爾街日報、哥倫比亞廣播電視、Inc.雜誌、Entrepreneu...

★亞馬遜商業組織類暢銷榜TOP 10 ★亞馬遜讀者4.8顆星高分盛讚 ★《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷作家 我們都有自己的山要爬， 在登峰路上我們唯有願景可以憑恃。 企業執行長親授領導高績效團隊的原則， 學習Airbnb、Instagram、亞馬遜、漫威的未來藍圖， 勾勒清晰務實的願景，再困難的目標都能逐步到位！ 　　「何謂好的領導者？能帶領其他人走進尚無人見識過的領域。」 　　──...

超高人氣的設計展、藝術祭，讓人一再回訪的質感體驗⋯⋯ 絕對少不了地方的魅力！ 「地方設計」是策展提案、品牌創新、空間活化、地域振興的必備能力！ ★ 第一本「地方創生」祕笈 現地專訪x全圖文解析x全方位實戰之書！ 旅日作者深入採訪日本最夯設計大師與團隊 D&Department、梅原真、服部滋樹…首度公開「地方設計」心法與操作秘訣 近 百組現象級的成功案例，涵蓋： 工藝、傳產、文創、旅宿...

　　你的領導團隊表現如何？ 　　你和你的團隊是否一直能達到預期的結果？ 　　問題解決效能低落、無法化解衝突、共事關係緊張和缺乏信任是否阻礙你想達成的目標？ 　　《學習的領導打造成長的團隊》向讀者介紹「相互學習」模式，這套全方位模式幫助羅傑．史瓦茲在全球各地合作過的企業、政府部門和非政府組織深入逆境核心，大幅提升成果。 　　羅傑．史瓦茲在書中回答了一個關鍵問題：為何一群聰明領導者組成的團隊...

地表最強特遣部隊的總指揮官現身分享！ 商業環境如同戰場瞬息萬變，你需要提升團隊的立即應變力， 打破小圈圈各自為政的陋習，打造跨單位合作、自主應變的機動小組。 超過 7,000 人的反恐部隊都能順利改造，你的團隊也做得到！ 　　★空降《紐約時報》暢銷榜 　　★亞馬遜年度商業選書、讀者 4.9 顆星好評 　　★《時代》《哈佛商業評論》《華爾街日報》《金融時報》《今日美國報》《哈芬登郵報》...

──銷售之神貝佐斯、亞馬遜經營團隊指定必讀── 在巨量資料串連的時代，懂得蒐集數據並知道怎麼分析的人， 才能甩開競爭對手，大幅提升行銷績效！ 　　★ 美國市場行銷協會（AMA）評選年度最佳商管巨作 　　★ 實體、電商、B2B、B2C與O2O虛實整合，全通路適用的行銷金律 　　★ 完整解析：科技業、金融業、零售與服務業的行銷量測工具、應用範例 　　★ 免費下載本書量化範本的Excel模型 ...

　　你今天欠了多少「衝突債」？ 　　組織心理學權威教你如何「吵」出團隊互信，提高工作效率，增進人際關係！ 　　美國Amazon書店讀者直逼★★★★★一致盛讚！ 　　每個人都不喜歡爭吵並厭惡衝突， 　　但想要把事情做好，避免繼續消磨你的人際關係， 　　你需要學會接受「有效益的衝突」， 　　並開始為「有效益的爭吵」而爭吵！ 　　在一般人的觀念中，「衝突」已成為一個禁忌詞，我們都害怕成為那...